Хонда гарантия

Хонда гарантия Бесплатная юридическая консультация: Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50% ! Подробнее ЗДЕСЬ. Авто: Honda.

Хонда гарантия


Бесплатная юридическая консультация:

Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50% ! Подробнее ЗДЕСЬ.

Авто: Honda CR-V (III)

Распространяется ли гарантия на весь автомобиль, или возможны исключения?

Многие дилеры предлагают установить дополнительное оборудование непосредственно в салоне, оценивая эти услуги намного выше, чем в других сервисных центрах.

Оглавление:

Сохранится ли гарантия, если установить, к примеру, сигнализацию в другом месте?


Бесплатная юридическая консультация:

В сервисной книжке указана периодичность проведения ТО моего автомобиля – 20 тыс. км. Но дилерская станция требует производить замену масла каждые 10 тыс. км, иначе грозят лишить гарантии. Правы ли они?

Подобное требование должно быть обязательно согласовано с производителем, ведь именно он несет гарантийные обязательства. Дилер – лишь своего рода технический посредник. Поэтому, если изготовитель подобных правил не установил, требования дилера незаконны. Даже если они мотивированы заботой о безотказной работе двигателя в «тяжелых российских условиях».

Источник: http://cr-v.su/forums/honda-cr-v-GARANTIYa-t7337

Хонда гарантия

Поблагодарили 1697 раз(а) в 1104 сообщениях

Закм. пробега в подвеске поменяли только рулевую тягу и амортизатор, которые вышли из строя благодаря нашим дорогам.


Бесплатная юридическая консультация:

Я его только заправляю и меняю "расходники" согласно сервисной книжки.

Но, это заслуга Японских инженеров и дизайнеров. И чтобы этого добиться им понадобилось много лет и огромный объем работы.

НО, когда эти "руки" присутствуют, начиная от сервис-менеджера ДЦ заканчивая директором ДЦ и сотрудником Хонда Мотор Рус. То тут уже другая картина.

И эта картина сопровождает меня год. И от этой картины я устал на столько, что просто хочу избавиться от связующего звена — Honda Accord.

Все кричат бери новый авто и будет тебе счастье! Всё это враньё. Гарантия заставляет меня общаться с не компетентными сотрудниками ДЦ. Я просто чувствую себя "заложником гарантии".


Бесплатная юридическая консультация:

Когда в этой гребанной стране такие слова, как "клиент" и "сервис" будут что-то значить.

Герои моего рассказа — ООО "Техноком-Инвест" (ООО "Техноком-Сервис") и Хонда Мотор Рус

1. осень прошлого года

В дождь двигатель не может набрать больше 3000 оборотов и расход под 20 литров.

На диагностике у ОД ничего не находят. НО мне рекомендуют поменять свечи, почистить топливную систему и заправляться исключительно 92-м бензином.


Бесплатная юридическая консультация:

Итого около 8000 руб. Даю отказ в таком ремонте. И вечером того же дня в гараже у своего товарища нашел дырку в воздуховоде.

Цена вопроса 2500 руб. + 2 раза платил за безрезультатные диагностики.

Расход упал долитров. Я доволен, я спокоен.

Мне отказывают в замене по гарантии поворотных кулаков, подшипников ступицы, датчиков АБС, рулевой тягу. Причина отказа — неоригинальные колесные диски с вылетом 50 вместо 55. Мне отказали показывать неисправные узлы подвески в ремзоне. Просто сказали, что ремонт обойдется мне ориентировочно в 50 тыс. рублей.

Решение проблемы — обратился в другой ОД в другом городе. Диагностика показала, что стучит рулевая тяга. Но ремонт за мой счет, так как обнаружили "порваную" опору амортизатора. Решил проблему заплатя 22 тыс. руб.


Бесплатная юридическая консультация:

Машина исправна и я успокоился.

Обратился с жалобой на люфты в рулевой рейке.

Мастера люфтов не обнаружили. И пришлось мне самому дергать за рычаги, доказывая неисправность. В итоге я их убедил и они просто "тупо" затянули регулировочную гайку на рейке, чтобы устранить люфт.

Менеджер общался грубо, и проигнорировал мою просьбу "подтянуть ручной тормоз, который они также забыли отрегулировать на ТО-60000".

Я снова успокоился, и начал уж верить в то, что начальству ДЦ не безразлично, что думают о них клиенты.


Бесплатная юридическая консультация:

Обращаюсь с целью замены задних тормозных колодок.

После замены колодок и проезда нескольких км., от задних колес пошел дым и запах гари. Сразу вернулся в ДЦ. Начали уверять, что это просто колодки притираются. Поверил, уехал. После ДЦ поставил авто у дома и пошел пить, так как была суббота.

На следующий день меня в городе ловит таксист и кричит, что от моей машины валит сильный дым. Останавливаюсь. И снова вижу дым от задних колес. Ну, я сразу поехал в ДЦ.

В ДЦ менеджер всем своим видом и словами дал понять, что сейчас им не до моего авто и что ему откровенно плевать на мой авто. Я ох**л от такого поведения менеджера и на повышенных тонах пообещал, что их разгонят к чертовой матери . За что был СХВАЧЕН за шею менеджером прям на крыльце ДЦ Хонда. и прям на глазах своей жены, которая сидела в авто.

Перед мной извиняется руководство ОД за непозволительные действия своих сотрудников. Руководство обещает мне:

Бесплатная юридическая консультация:

— скидки в размере 2-5 % на срок до окончания гарантии моего авто (на тот момент у меня на одометре было 83 тыс. км);

— уволить сотрудника за рукоприкладство.

Проводят диагностику подвески моего авто в присутствии начальника СТО ДЦ, начальника по гарантии и других лиц. Результаты диагностики: подвеска авто исправна.

В течении недели жду от них действий, но в ответ тишина!

написал претензию в ОД и ХМР. Ответ ОД — нет доказательств рукоприкладства, ответ ХМР — разбирайтесь сами с руководством ОД.


Бесплатная юридическая консультация:

Баян стал плохо заводиться. Дорога одна — в Тюменский ДЦ Хонды.

Меняют свечи, чистят топливную систему ( ну это и понятно, пробег подкм. и таких работ ранее не проводили), меняют пыльник какой то — итоготыс. руб.

Проверяют подвеску и находят люфты в поворотных кулах. ПОВТОР пункта 2. НО отказ в замене по гарантии — НАЧАЛЬНИК ПО ГАРАНТИИ ПОМНИТ, как осенью прошлого года я приезжал к ним не оригинальных дисках.

Кроме того мне отказывают в бесплатной мойке и в скидке на работы (запчасти).

А также им плевать, что у меня на руках заказ-наряды от февраля, апреля, мая, в которых указано, что проводилась диагностика подвески и что никаких люфтов не выявлено.


Бесплатная юридическая консультация:

Позже я перезвонил и снова просто спросил "Вы мне дадите письменный ответ на мои письма??". Ответ "да, завтра" я получил от другой девушки по имени Валерия.

Ответ от ДЦ жду до сих пор. у них еще есть время.

на ТО(осень прошлого года) выяснилось, что на ТОмне не меняли масло в АКПП. Накм. ДЦ поменял тормозную жидкость бесплатно. Накм. после замены свечей и чистки топливной системы, я поменял моторное масло на другом СТО, так как Тюменксое ОД Хонды льет только Хондовское масло.

Буквально через 1000 км. у меня ТО-90000, а на моем авто уже больше половины расходников поменяно. Смысл мне переплачивать и менять "свежее".

В Тюменское ОД я отказываюсь ехать по вышеперечисленным причинам.


Бесплатная юридическая консультация:

Звоню в ХМР. Объясняю ситуацию по поводу То-90000. Получаю ответ — "печать в сервисную книжку о прохождении "неполного" ТО руководство ДЦ ставит на свое усмотрение!"

Приезжаю на ТО в другой ДЦ в другом городе и получаю ответ — "мы поставим печать, если только вы оплатите полную стоимость работ и расходников. то есть окло 22 тысяч рупий."

"Заложник гарантии", мля.

Думаю, что следующий свой авто у меня будет далеко не Хонда.

Негатив, который был получен от дилерского центра и от сотрудников Хонда Мотор Рус, просто затмевает все прелести качественного японского автомобиля.


Бесплатная юридическая консультация:

Поблагодарили 70 раз(а) в 55 сообщениях

Поблагодарили 1697 раз(а) в 1104 сообщениях

Хотите я выложу последнее письмо в ХМР?

Только никому не охота будет его читать. Так как там много букф.

Поблагодарили 70 раз(а) в 55 сообщениях


Бесплатная юридическая консультация:

ППС: ХМР действительно очень скользкая контора, и дилеры это используют.

Поблагодарили 1697 раз(а) в 1104 сообщениях

Всем давно известно, что "моральный вред" отсутствует в нашем лексиконе, как и слова "защитник правопорядка", "клиент", "сервис". В иске мы бы указали другуе сумму.

Весь смыл был в строчке: "В случае заинтересованности я готов рассмотреть Ваши предложения." Если руководство ОД изначально не было заинтересовано в разрешении конфликта и прекрасно осознает, что это "беспонтовое" дело в суде, то они просто отдали претензию юристу. И им абсолютно было наплевать на сумму в претензии.

А мы в очередной раз убедились, что наши "суды", такие же органы как и "ГИБДД" и т.п.


Бесплатная юридическая консультация:

Поблагодарили 4231 раз(а) в 3071 сообщениях

Поблагодарили 1697 раз(а) в 1104 сообщениях

Я делюсь с вами личным опытом, который мне пришлось пройти.

Всё сводится к тому, что меня эти "качели" так зае**ли, что я продам этот баян.

Поблагодарили 2025 раз(а) в 1115 сообщениях


Бесплатная юридическая консультация:

1. ПРиехал на ТО, тогда, когда было удобно мне

2. до метро бесплатно подвезли,

3. сделали все без малейших (тьфу*3) нареканий(что самое главное),

4. потом еще позвонили и спросили доволен ли я был качеством работ.

Поблагодарили 1697 раз(а) в 1104 сообщениях

Как думаете, а то, что вся нынешняя команда Техноком-инвеста пришла из Ниссан центра, это как нить может быть взаимосвязанно?))))


Бесплатная юридическая консультация:

2. до метро бесплатно подвезли,

3. сделали все без малейших (тьфу*3) нареканий(что самое главное),

4. потом еще позвонили и спросили доволен ли я был качеством работ.

1. приехал на 30 минут раньше, заказал автомойку на 500 руб., попросил, чтобы меня сразу пригласили на диагностику. В итоге только через 1,5 часа пригласили в ремзону. Чтобы я посмотрел на свой грязный аккорд и, чтобы услышать их слова "все в порядке". Их слова пришлось на месте опровергнуть.

2. Метро нету. Но на мой вопрос "А за что я должен платить 600 руб? если я вам сам неисправность показал!!". Видимо менеджер не знал слова "Гарантия". Слово за слово, и он показал сколько в него говна.


Бесплатная юридическая консультация:

В итоге я заплатил. Написал жалобу.. и послал их дружно в .

4. все Од так делают. Только мне звонил начальник СТО, чтобы извиниться и пригласить на беседу. В ходе которой было принято решение — вынести строгий выговор сервис-менеджеру..

Источник: http://www.accord-russia.ru/showthread.php?t=22588

Гарантия

Гарантийные обязательства и условия гарантии для автомобилей Honda

Гарантийные обязательства выполняет: Уполномоченный дилер компании Honda.

Правом на гарантийный ремонт обладают: Первый, а также следующие владельцы автомобиля Honda, если его перепродажа осуществляется в пределах установленного гарантийного срока.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийные обязательста распространяются на территории следующих стран СНГ: Российская Федерация, Украина, Республика Казахстан и Республика Беларусь.

Трехлетняя общая гарантия на автомобиль: Компания Honda гарантирует, что в течение Гарантийного срока на автомобиле Honda будут бесплатно устранены любые неисправности, связанные с дефектами отдельных деталей или некачественной сборкой, за исключением неисправностей, на которые гарантия не распространяется (см. «Специальные условия гарантии»). Гарантия действует в течение 3-х лет с даты передачи автомобиля либо до момента, когда пробег автомобиля составиткм, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. В течение этого периода компания Honda обязуется произвести бесплатный ремонт или замену деталей или узлов в случае обнаружения в автомобиле любой из неисправностей, на которые распространяются Условия гарантии.

Гарантия на запасные части: Гарантийный срок на запасные части составляет 12 месяцев с момента установки Оригинальных запасных частей Honda, независимо от пробега автомобиля. Гарантия предоставляется на Оригинальные запасные части Honda, приобретённые и установленные у уполномоченного дилера компании Honda. Гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также недостатки, явившиеся следствием использования неоригинальных запасных частей.

Гарантия на аксессуары: Гарантийный срок на аксессуары составляет 12 месяцев с момента установки Оригинальных аксессуаров Honda вне зависимости от пробега автомобиля или оставшееся время до конца гарантийного срока на новый автомобиль Honda с ограничением пробега докм, в зависимости от того, что наступит позже. Гарантия предоставляется на Оригинальные аксессуары Honda, приобретённые и установленные у уполномоченного дилера компании Honda. Гарантия не распространяется на неоригинальные аксессуары, а также недостатки, явившиеся следствием использования неоригинальных аксессуаров.

Специальные условия гарантии: Специально оговариваемые элементы, перечисленные ниже, не подпадают под Условия гарантии Изготовителя.


Бесплатная юридическая консультация:

  • Покрышки, первоначально установленные на новом автомобиле (гарантия обеспечивается региональными представителями производителей шин).

Расходные и смазочные материалы, прочие элементы, используемые либо подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

  • воздушный фильтр;
  • масляный фильтр;
  • топливный фильтр;
  • приводные ремни;
  • свечи зажигания;
  • диски сцепления;
  • колесные диски;
  • резиновые элементы деталей подвески;
  • тормозные колодки;
  • тормозные диски и барабаны;
  • щетки стеклоочистителей;
  • прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
  • сальники;
  • плавкие предохранители;
  • лампы накаливания (кроме неразборных фар);
  • щетки электродвигателей;
  • хладагент в системе кондиционирования воздуха.

Источник: http://www.honda.co.ru/cars/service/warranty/

Условия гарантии

Ознакомьтесь с условиями гарантии Honda.

Описание

Условия

Европейская гарантия предоставляется:

Honda Motor Europe Ltd представительства Honda. Гарантия распространяется на ниже перечисленные европейские страны.


Бесплатная юридическая консультация:

Honda гарантия действует:

На автомобили Honda обладающие гарантийным сертификатом.

Гарантийный сертификат находится на второй странице сервисной книжки и должен быть заполнен в Вашем представительстве Honda.

Гарантия распространяется на автомобили Honda произведенные в Европе или импортированные Honda Motor Europe Ltd и омологированные к требованиям европейских стран указанных на этой странице.

Honda Motor Europe Ltd, далее Honda.

Вам как новому владельцу автомобиля Honda, но эти условия могут быть переданы каждому следующему владельцу до окончания гарантийного срока

Действие гарантии значит

В гарантию входит устранение дефектов материалов и производства, это является дополнением к другим юридическим правам.

Гарантия включает в себя:

■ коррозия поверхности кузова

■ IMA компоненты (если применимо)

Детали описанны на следующих страницах.

Гарантия действует в следующих Европейских странах.

Все страны Европейского союза, Хорватия, Гибралтар, Исландия, Норвегия, Сербия и Швейцария.

Гарантийные условия сохраняются при регулярном обслуживании автомобиля в соответствии с графиком. Это обеспечит выполнение полного объема гарантийных требований.

Описание

Условия

Стандартная гарантия 3 года

Honda гарантирует что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту в случае дефекта материалов или заводского брака на период до 3 лет от даты начала гарантии иликм пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Во время этого периода Honda восстановит или заменит,

бесплатно, любые дефекты, найденные на

автомобиле согласно условиям гарантии

Коррозия поверхности. Гарантия 3 года

Honda гарантирует, что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту при появлении на окрашеных поверхностях коррозии в течении 3 лет от начала гарантии без ограничения пробега

Во время этого периода Honda исправит такие дефекты, найденные на автомобиле,

согласно условиям гарантии

Выхлопная система. Гарантия 5 лет

Honda гарантирует, что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту выхлопной системы в случае обнаружения сквозной коррозии в течении 5 лет от начала гарантии без ограничения пробега

Во время этого периода Honda исправит дефекты выхлопной системы, обнаруженные на автомобиле,согласно условиям гарантии.

Это включает все внешние (видимые) области системы выпуска,подверженные сквозной коррозии.( коллектор, трубы,глушители и каталитический конвертер.)

Структурная гарантия 12 лет

Honda гарантирует, что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту в случае обнаружения коррозии, идущей изнутри наружу структурных элементов кузова автомобиля на период 12 лет со дня начала гарантии без ограничения пробега

Во время этого периода Honda исправит дефекты, обнаруженные на автомобиле,согласно условиям гарантии. Это включает панели безопасности, панели крыши, крышка багажника, панели двери, панели пола, приборная панель ниже, колесные ниши, панели стоек, панель задней полки, передние и задниеэлементы рамы.

Описание

Условия

Коррозия шасси. Гарантия 10 лет

Honda гарантирует, что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту в случае повреждения определенных компонентов* по причине сквозной коррозии в период 10 лет со дня начала гарантии без ограничения пробега.

бесплатно, любые дефекты, найденные на

автомобиле согласно условиям гарантии

* Определенные компоненты:■ Рычаги подвески

■ Тормозные магистрали■ Топливные магистрали

Исключения к 5-летней гарантии выхлопной

Не включает щиты высокой температуры или шумозащитные экраны. Не покрывает внутреннюю структуру каталитического конвертера.

Исключения к 10-летней гарантии шасси:

Не включает шарнирные элементы, отбойники, пружины подвески, тормозные диски или любые другие элементы, где шумы являются следствием коррозии. Не покрывает естественный износ, подтеки или повреждения.

Не включает сквозную коррозию по причине внешнего повреждения такого как повреждение камнем / царапины.

Не включает сквозную коррозию, возникшую в следствии отказа владельца восстановить обнаруженное повреждение.

Не включает коррозию, которая прогрессировала от края панели

Honda гарантирует, что автомобиль Honda с гарантийным сертификатом подлежит гарантийному ремонту IMA системы, которая включает описанные ниже компоненты*, 8 лет или 160,000 км. в зависимости, что наступает раньше для модели Civic Hybrid и 10YM Insight1 5 лет или 100,000км. в зависимости, что наступает раньше для моделей5 CR-Z, Jazz Hybrid и 11YM Insight 2

1 Автомобили с VIN номерами начинающимися JHMZE2830A, JHMZE2850A, JHMZE2870A

2 Автомобили с VIN номерами начинающимися JHMZE2830B, JHMZE2850B, JHMZE2870B

■ Модуль контроля состояния батареи

■ Силовой моторный модуль инвертора■ Блок батарей

■ Электронный блок управления мотора

■ Электроный блок управления батареей

Условия

1. В решении гарантийного требования, официальный представитель Honda возьмет во внимание следующие факторы, которые могли повлиять на возникновение неисправности:

a. Проведены ли предписаные для автомобиля обслуживания в соответствии со стандартами и техническими требованиями Honda. Мы рекомендуем проводить все работы по обслуживанию и ремонту у официальных представителей Honda.

b. Автомобиль должен быть осмотрен каждые 12 месяцев официальным представителем Honda для поддержания гарантии на структурные элементы. Ответственность владельца производить необходимый ремонт в случае обнаружения повреждений, влияющих на коррозию элементов, подпадающих под гарантию.

c. Дефекты прямо или косвенно относящийся к несоответствию ремонта или обслуживания, выполненного независимыми организациями .

d.Забота, проявленная владельцем в после периодических проверок на автомобиль.

e. Любые несанкционированные модификации или изменения в автомобиле, включая переоборудование на альтернативное топливо.

f. Дефекты из-за использования частей, которые не соответсвуют стандартам и техническим требованиям оригинальных частей Honda, принадлежностей и смазки.

g. Дефекты, возникнувшие по причине плохого обращения или использования с нарушениями допустимых пределов указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля ( максимальный груз, пассажирская способность и т.д.).

h. Дефекты из-за использования абразивных или агрессивных очистительных материалов на автомобиле.

i. Дефекты из-за неправильного использования, плохого обращения, пренебрежения, использования неквалифицированным или неопытным водителем или использования транспортного средства в соревнованиях, таких как гонки или ралли.

j. Дефекты из-за стихийных бедствий, огоня, коллизий, воровства и другие повреждения, причиной которых являются данные события.

k. Другие дефекты из-за условий окружающей среды, неподконтрольные Honda (например индустриальные или местные атмосферные осадки, химикаты, птичий помет, морская вода, соль или другие коррозийные вещества).

l. Повреждения, возникающие по истечении времени (естественное потускнение окрашенных и хромированных поверхностей, облупление краски и иной износ).

m. Коррозия как результат полного или частичного погружения в воду.

n. Поверхностная коррозия как результат попадания камней или внешнего трения, неподконтрольная Honda.

o. Автомобили, списанные страховой компанией по любой причине.

2. Гарантия не распространяется на расходы, связанные с регулярным обслуживанием, и расходные материалы, необходимые для проведения регулярного обслуживания, такие как масло, свечи, фильтры и т.д. Также гарантия не распространяется на детали, где износ естественнен (например: корзина сцепления, трущиеся поверхности тормозов, щетки стеклоочистителей, колесные шины, лампочки, защиты и т.д., за исключением случаев, когда данные компоненты имеют заводской дефект.

■ связанные с поломкой автомобиля буксировка, связь, проживание, пропитание и т.д.;

■ причиненные в результате аварии телесные повреждения и имущественный ущерб;

■ временные затраты, экономический ущерб и затраты по аренде подменного автомобиля в период проведения ремонтных работ.

4. Honda оставляет за собой право пересматривать объем и методы ремотных работ.

Источник: http://www.ru.honda.ee/cars/owners/garantii-tingimused.html

Гарантийное обслуживание

Гарантия на автомобиль

ООО «Прайд Мотор» — официальный дистрибьютор компании Honda Motor Co., Ltd. в Украине, обеспечивает предоставление своими уполномоченными дилерами услуг по гарантийному обслуживанию всех автомобилей Honda, импортируемых в Украину ООО «Прайд Мотор».

Срок (период) действия гарантийных обязательств (гарантийный срок) на автомобили Honda составляет 36 месяцев иликм пробега в зависимости от того, какое из событий натупит раньше. Действие гарантийного срока начинается с даты передачи нового автомобиля покупателю или уполномоченному им лицу.

В течение вышеуказанного срока уполномоченный дилер осуществит бесплатный ремонт или замену деталей или узлов автомобиля в случае выявления недостатков, предусмотренных Условиями гарантии, изложенными в Сервисной книжке, которой комплектуется автомобиль.

Для автомобилей Honda, приобретенных в Украине, гарантия действует на территории Украины, Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан.

Гарантия на мотоциклы

ООО «Прайд Мотор» — официальный дистрибьютор компании Honda Motor Co., Ltd. в Украине, обеспечивает предоставление своими уполномоченными дилерами услуг по гарантийному обслуживанию всех мотоциклов, мопедов, мотороллеров и квадроциклов (ВТО) Honda, импортируемых в Украину ООО «Прайд Мотор».

Срок (период) действия гарантийных обязательств (гарантийный срок) для указанной продукции Honda составляет:

• На мотоциклы и мотороллеры (скутеры): 12 месяцев с даты передачи покупателю или уполномоченному им лицу;

• На все мотоциклы серии GL, начиная с моделей 2012 года: * 24 месяца с даты передачи покупателю или уполномоченному им лицу;

• На мотоциклы моделей CRF-R, CRF-X: 1 месяц, CRF-F: 3 месяца с даты передачи покупателю или уполномоченному им лицу;

• На вездеходные транспортные средства (квадроциклы): 12 месяцев с даты передачи покупателю или уполномоченному им лицу.

Гарантия на силовое оборудование

Компания Honda Motor Co., Ltd. (дальше за текстом — «компания Honda») в лице ее официального дистрибьютора в Украине — ООО «СП Днипро Мотор» — через сеть уполномоченных дилеров Нonda в Украине обеспечивает гарантийный ремонт всех видов продукции, перечисленных ниже, на протяжении соответствующего срока. Гарантийные обязательства остаются действующими лишь при условии соблюдения владельцем изделия требований к эксплуатации и техническому обслуживанию, отмеченным в Инструкции по эксплуатации.

Гарантия на лодки и моторы

Компания Honda Motor Co., Ltd. (дальше за текстом — «компания Honda») в лице ее официального дистрибьютора в Украине — ООО «СП Днипро Мотор» — через сеть уполномоченных дилеров Нonda в Украине обеспечивает гарантийный ремонт всех подвесных моторов Honda для лодок на протяжении соответствующего срока: Гарантийные обязательства остаются действующими лишь при условии соблюдения владельцем изделия требований к эксплуатации и техническому обслуживанию, отмеченным в Инструкции по эксплуатации

Гарантийный срок для некоммерческой эксплуатации (месяцев) = 36 месяцев

Гарантийный срок для коммерческой эксплуатации (месяцев) = 12 месяцев

Продукция

Дилерам

Honda.ua

Информационная линия

  • 0 *
  • 0 (44)**

* – Звонки со стационарных телефонов на территории Украины — бесплатные

** – Стоимость связи для абонентов на данный номер регулируется операторами связи, услугами которых пользуются абоненты

Источник: http://honda.ua/service/guarantee/

ФОРТУНА ГРУП ЛТД —

На главную image/svg+xml

Автомобили

Мотоциклы

Силовое оборудование

Гарантия. Специальные сервисные компании.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:

На автомобили Honda, импортируемые в Украину компанией «ООО Прайд Мотор» — официальным дистрибьютором компании Honda Моtor Со.,Ltd., в Украине, имеющих должным образом заполненные Гарантийные сертификаты. Гарантийный сертификат находится на обороте обложки Сервисной книжки. При продаже нового автомобиля представитель уполномоченного дилера Honda должен заполнить Гарантийный сертификат, вписав в соответствующие поля необходимые сведения об автомобиле и его владельце.

Для автомобилей, приобретенных в Украине, гарантия действует на территории Украины, Российской Федерации и Республики Беларусь.

Автомобили, на которые распространяется гарантия, должны соответствовать требованиям национального законодательства Украины и нормативно-правовым актам, которые регламентируют правила эксплуатации транспортных средств на территории Украины*.

ПРАВОМ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЛАДЕЮТ:

Первый, а также все последующие владельцы автомобиля Honda, если право собственности на автомобиль было передано до завершения установленного гарантийного срока способом, не противоречащим национальному законодательству Украины *.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДУСМАТРИВАЮТ:

Бесплатное устранение любых недостатков, связанных с дефектами отдельных деталей или некачественной сборкой автомобиля, на который распространяются гарантийные обязательства, в течение гарантийного срока, при условии соблюдения владельцем требований к эксплуатации, установленных производителем. Условия гарантии никак не могут ограничивать права потребителей, определенные национальным законодательством Украины *.

* — Если автомобиль находится в эксплуатации на территории Российской Федерации или Республики Беларусь, требования к автомобилю и условия гарантии регулируются национальным законодательством и соответствующими нормативно-правовыми актами страны эксплуатации

ОБЩАЯ ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬ:

Компания Honda Моtor Со, Ltd., в лице ее официального дистрибьютора в Украине «ООО Прайд Мотор «(далее по тексту:» компания Honda «) принимает на себя обязательства по гарантийному обслуживанию автомобиля Honda, идентификационные данные которого указаны в Гарантийном сертификате Сервисной книжки. Срок действия гарантийных обязательств (гарантийный срок) составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля иликм пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Дату продажи автомобиля указано в соответствующей графе Гарантийного сертификата.

В течение указанного срока, любой уполномоченный дилер компании Honda Моtor Со, Ltd в Украине (далее: «дилер») осуществит бесплатный ремонт или замену деталей или узлов автомобиля, в случае выявления повреждений, предусмотренных Условиями гарантии, изложенными в соответствующем разделе Сервисной книги.

ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ, УСТАНОВЛЕННУЮ НА АВТОМОБИЛЬ, ЗАВОДОМ- ИЗГОТОВИТЕЛЕМ:

Гарантия на аккумуляторную батарею установленную на автомобиле, вступает в силу через 90 дней после регистрации автомобиля и прекращается в момент прекращения гарантийных обязательств на автомобиль, в целом.

Срок действия обязательств на аккумуляторную батарею ни в коем случае не может превышать общего гарантийного срока на автомобиль, на который она установлена, независимо от количества замен (гарантийных или негарантийных) аккумуляторных батарей.

В течение указанного срока уполномоченный дилер осуществит бесплатную замену аккумуляторной батареи, в случае выявления повреждений, предусмотренных Условиями гарантии. Окончательное решение о гарантийной замене аккумуляторной батареи должно быть принято по результатам проверки состояния батареи диагностическим прибором Honda, осуществленной на сервисной станции уполномоченного дилера Honda.

СРОК СЛУЖБЫ АВТОМОБИЛЯ:

Срок службы автомобиля составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля. В течение указанного срока собственник должен эксплуатировать автомобиль согласно инструкциям производителя. По окончании срока службы автомобиль пригоден к эксплуатации при условии соблюдения соответствующих инструкций производителя (в т.ч. установленного Регламента технического обслуживания), но производитель не несет перед владельцем никаких обязательств относительно недостатков (в т. ч. заводских), которые возникли или были обнаружены после завершения срока службы.

1. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем автомобиля требований к его эксплуатации, установленных Honda и / или предусмотренных национальным законодательством, в частности, периодического технического обслуживания автомобиля в соответствии с РЕГЛАМЕНТОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Техническое обслуживание автомобиля должно соответствовать следующим требованиям:

Любое периодическое техническое обслуживание нужно осуществлять только на сервисной станции уполномоченного дилера Honda.

На момент проведения очередного технического обслуживания фактический пробег автомобиля не должен превышать соответствующее значение в регламенте ТО больше, чем на 500 км. В случае превышения этого значения, автомобиль будет снят с гарантии.

Кроме периодического технического обслуживания, владелец автомобиля также должен регулярно осуществлять контрольный осмотр (согласно соответствующих разедлов Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации).

2. Дилер имеет право отказать владельцу в гарантийном ремонте автомобиля, если был выявлен факт нарушения требований к эксплуатации, который мог повлечь или существенно повлиять на появление определенного дефекта. К таким нарушениям относятся:

Осуществление ремонта или обслуживания автомобиля на сервисной станции, не относящейся к официальной дилерской сети компании Honda, или применением методов, не предусмотренных Honda;

Любые изменения конструкции автомобиля, применение дополнительного оборудования и / или аксессуаров, не отвечающих требованиям производителя для этой модели или установленных на предприятии, не принадлежащем к сети уполномоченных дилеров Honda; и не имеют соответствующих отметок в бланке регистрации дополнительного оборудования в Сервисной книжке;

Использование автомобиля не по назначению, управления неквалифицированным или неопытным водителем, участие в соревнованиях (гонках или ралли);

Предоставление автомобиля в аренду или использования, как таксомоторного транспорта;

Применение неоригинальных запасных частей или оригинальных, но проданных или установленных неуполномоченным дилером Honda;

Применение топлива, не соответствующего рекомендациям производителя, указанным в Инструкции по эксплуатации автомобиля, и / или национальным стандартам Украины;

ПРИМЕЧАНИЕ: Этот пункт предусматривает применение только оригинальных моторных масел и технических жидкостей Honda, упомянутых в инструкции по эксплуатации соответствующей модели автомобиля Honda, как рекомендованых производителем

Небрежность или пренебрежение правилами, требованиями и ограничениями, изложенными в Инструкции по эксплуатации автомобиля, т.к. ограничения веса и расположения груза, количества пассажиров, скорости двигателя, снаряженной массы или других спецификаций, указанных в Инструкции.

Применение неподходящих моющих средств, агрессивных химических веществ или имеющих абразивное действие

Пренебрежение правилами хранения или транспортировки автомобиля, наведенными в Инструкции по эксплуатации;

Полное или частичное погружение автомобиля в воду.

3. Компания Honda, ее дистрибьютор и дилеры не принимают на себя обязательств по гарантийному ремонту по ряду недостатков, которые возникли вследствие действия непредвиденных обстоятельств, или же связанных с естественным ухудшением внешнего вида или эксплуатационных свойств автомобиля. К таким обстоятельствам относятся:

стихийные бедствия, пожары, дорожно-транспортные проишествия, похищения или незаконное проникновение в автомобиль и т.п.;

агрессивные химические осадки, повышенное содержание агрессивных химических веществ в воздухе, птичий помет, морской климат с высокой влажностью воздуха, влияние смесей, используемых для обработки дорог в зимний период, и т.д.;

естественное ухудшение внешнего вида со временем, если это не обусловлено производственными дефектами или ненадлежащим качеством материалов (уменьшение блеска лакокрасочного покрытия, ухудшения декоративных свойств деталей с металлизированной поверхностью, потертость обивки и т.п.);

естественный износ деталей в процессе эксплуатации и с течением времени (изменение технических параметров, дорожного просвета, расходы технических жидкостей и т.п.);

локальные коррозионные повреждения в местах сколов краски или вызванные абразивным воздействием мелких камней, песка и других мелких предметов, вылетающие из под колес автомобилей, на покрытие кузова;

побочные звуки (стук, скрип, шум), возникающие при движении автомобиля в результате взаимодействия элементов двигателя, подвески или обивки салона, если источник звуков не является следствием недостатка и не влияет на безопасность и общее техническое состояние автомобиля;

ремонт или восстановление автомобиля вследствие того, что весь автомобиль (или любую его часть) списанию любым страховщиком;

разбитые, треснувшие или поцарапанные стекла и зеркала, если это не обусловлено производственными дефектами или низким качеством использованных материалов.

4. Проведения регулировочных работ, в частности регулирования углов установки колес, настройки работы двигателя, балансирования колес и регулирования свободного хода педали сцепления никоим образом не может быть предметом гарантии.

5. Периодическое техническое обслуживание автомобиля согласно РЕГЛАМЕНТА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (см. Сервисную книжку) не является предметом гарантии. Владелец автомобиля оплачивает стоимость выполненных работ, эксплуатационных жидкостей и расходных материалов, замены деталей с ограниченным ресурсом, мытья автомобиля и т.д. за свой счет.

6. Если автомобиль вышел из строя в дороге в результате повреждения или недостатка, который был признан гарантийным, все расходы, связанные с транспортировкой автомобиля до ближайшей сервисной станции дилерской сети Honda, покрываются гарантией.

7. Гарантия не покрывает расходы, косвенно связанные с повреждением автомобиля, но прямо не предусмотрены гарантийными обязательствами, а именно:

хранения автомобиля вне сервисной станцией, питание и проживание, телефонные переговоры, почтовую связь и другие расходы, которые несет владелец через выход автомобиля из строя в пути;

компенсация затраченного времени, упущенной выгоды, а также компенсация стоимости аренды другого автомобиля на время пребывания поврежденного автомобиля в ремонте.

8. Гарантия действует на аккумуляторную батарею, конструкция и спецификации которой является пригодными для установки на эту модель автомобиля, и предусматривает полную замену аккумуляторной батареи, в случае выявления дефектов, вызванных некачественной сборкой , материалами, другими производственными недостатками, за исключением:

повреждения или недостатки, которые возникли вследствие пренебрежения правилами эксплуатации АКБ, изложенных в Инструкции (длительная работа электрооборудования с выключенным двигателем и т.п.);

повреждения или недостатки, связанные с вмешательством в аккумуляторную батарею,

зарядную систему или электросеть автомобиля (установка дополнительного

оборудования не на официальной сервисной

станции Honda т.п.);

недостатки, которые возможно устранить путем зарядки аккумулятора, долива электролитической жидкости, очистки контактных клем или любым другим способом, не требует полной замены аккумуляторной батареи.

9. Вопрос компенсации убытков и расходов, связанных с травмированием людей, уничтожением или повреждением имущества, стороны решают в порядке, предусмотренном национальным законодательством Украины.

10. Компания Honda оставляет за собой право самостоятельно определять способ устранения недостатков и объем работ по гарантийному ремонту автомобиля.

11. Если был выявлен факт корректировки показов одометра или если невозможно установить настоящий пробег автомобиля, его владелец будет лишен права на гарантийный ремонт.

12. Все части, демонтированные и замененные по гарантии, являются собственностью компании Honda.

13. Компания Honda предоставляет гарантию на все узлы и детали, установленные на автомобиль во время гарантийного ремонта на остаток гарантийного срока автомобиля.

14. Гарантия компании Honda не покрывает замену эксплуатационных жидкостей, горюче-смазочных материалов, а также деталей с ограниченным сроком эксплуатации, за исключением случаев, когда такая замена является частью гарантийного ремонта. Ниже перечислены рабочих жидкостей и расходных материалов, на которые не распространяется гарантия производителя

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

Источник: http://honda-odessa.com.ua/garantiya

Гарантийное обслуживание

Основным приоритетом для дилерского центра HONDA «ВиДи Драйв Моторз» является удовлетворение требований своих клиентов. Мы надеемся, что ваш автомобиль HONDA является важной частицей Вашей жизни, чем — то таким, на что Вы ежедневно возлагаете весомые надежды. И именно поэтому, гарантийные обязательства официального дилера Honda — важный способ подчеркнуть совершенство бренда HONDA. В нашем понимании, высокая компетентность в вопросах качества, безопасности и комфорта автомобиля — главная задача, которую дилерской центр HONDA «ВиДи Драйв Моторз» стремится реализовать для благополучия Клиента.

Нормальный шум, вибрация, износ, а также ухудшение качества, например, обесцвечивание или деформация.

Обычное техническое обслуживание, например, регулировка двигателя, замена жидкости и фильтров, чистка, полировка, замена свечей зажигания и предохранителей, а также замена изношенных щеток стеклоочистителей, тормозных дисков, накладок и колодок, дисков сцепления, шин и камер, защитные пыльники ШРУСов, подушки безопасности, лампы накаливания. Если вышеуказанные услуги входят в элементы гарантийного ремонта, тогда гарантия на них распространяется.

Дефекты транспортных средств с показателями одометра, которые в следствии изменений, не дают возможности легко определить фактический пробег автомобиля.

Какое либо транспортное средство, на который будет выдан знак «утилизация» или «полное крушение» («обновлению не подлежит»), или со схожей формулировкой со стороны финансовой или страховой структуры.

В случае аварии и ее последствий, которые связаны с отказом транспортного средства. К ним относятся (но они этим не ограничены) затраты на транспортировку, телефонные звонки или сохранность автомобиля, потеря личного имущества или имущества компании, а также потеря ожидаемых денег или денежных поступлений.

    • Повреждения или аварии, которые вызваны нижеизложенными внешними факторами:
  1. Пожар, авария, несчастный случай или грабеж.
  2. Злоупотребление или халатность.
  3. Неправильное использование (например, гонки или перегрузка).
  4. Ремонт, который выполняется на НЕСЕРТИФИЦИРОВАННОЙ СЕРВИСНОЙ СТАНЦИИ.
  5. Установка запасных частей и оборудования, не рекомендованного компанией HONDAMOTOR.
  6. Установка неоригинальных аксессуаров, включая конструктивно измененные или поддельные.
  7. Нарушения правил в проведении технического обслуживания, включая использование жидкостей, отличающихся от перечисленных в пособии владельца, а также нарушения его периодичности (перепробег больше 1000 км.).
  • Общие условия гарантии компании HONDAMOTOR
    • Кто есть гарантом?

Компания HONDA MOTOR гарантирует, что это транспортное средство было сделано по наивысшим стандартам бренда, и его тщательно проверили перед доставкой. Уполномоченный дилер, компании HONDA, засвидетельствует факт данной проверки штампом, на странице, сертификата контроля качества, в гарантийном буклете.

Период гарантии начинается с момента доставки транспортного средства первому покупателю или считается от дня заключения договора купли-продажи.

Оплата за ремонт автомобиля HONDA по гарантийным позициям не производится.

Сервисный центр «ВиДи Драйв Моторз» выполняет любой ремонт по гарантийным условиям без оплаты за запасные части и работу. Запасные части могут подлежать ремонту или замене.

При продаже автомобиля гарантия компании HONDA MOTOR автоматически и бесплатно переходит новому владельцу.

Обеспечение технического обслуживания транспортного средства, согласно требованиям и указаниям изготовителя, которые прописаны в сервисном пособии владельца автомобиля. Нарушение этого условия делает гарантию недействительной в отношении позиций, связанных с техническим обслуживанием.

Ответственность за ведение всех подтверждающих документов того, что техническое обслуживание проводилось, ложится на владельца автомобиля.

В случае дефектов, что требуют гарантийных работ, необходимо в самые короткие сроки доставить автомобиль на Станцию Технического Обслуживания официального дилера компании HONDA MOTOR , во избежание усиления дефектов и предотвратить более затратный ремонт.

Гарантийные обязательства касаются всех дефектов и поломок, возникших по причине неправильного изготовления или сборки, которые были выявлены, при условии нормального пользования, на протяжении 3 лет иликм., в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантийные обязательства, распространяются так же на расходы, связанные с буксировкой вашего транспортного средства к ближайшему сервисному центру HONDA, в случае неисправности, по причине которой, ваше транспортное средство утратило возможность двигаться, и данная неисправность является следствием дефекта, на который распространяется гарантия.

Дефекты в виде коррозии поверхности или покраски, что появились на протяжении 3 лет на любых окрашенных панелях в следствии дефектов материала или производства, подпадают под гарантийные обязательства, независимо от пробега транспортного средства.

Гарантия не распространяется:

  • Применение несоответствующих требованиям производителя моющих средств.

«Деталями кузова» являются какие-либо оригинальные листовые металлические панели компании HONDA MOTOR , что включают такие узлы, как капот двигателя, двери, крышку багажного отделения и панели пола, но за исключением узлов, которые крепятся к кузову например молдингов, бамперов и завес.

Элементы выхлопной системы не являются «деталями кузова».

Источник: http://www.honda-vidi.com.ua/service/guarant/

Гарантийное обслуживание

Гарантийные обязательства на автомобили HONDA

На автомобили Honda, импортируемые в Украину компанией ООО «Прайд Мотор» — официальным дистрибьютором компании Honda Моtor Со.,Ltd., в Украине, имеющих должным образом заполненные Гарантийные сертификаты. Гарантийный сертификат находится на обороте обложки Сервисной книжки. При продаже нового автомобиля представитель уполномоченного дилера Honda должен заполнить Гарантийный сертификат, вписав в соответствующие поля необходимые сведения об автомобиле и его владельце.

Для автомобилей, приобретенных в Украине, гарантия действует на территории Украины, Российской Федерации и Республики Беларусь.

Автомобили, на которые распространяется гарантия, должны соответствовать требованиям национального законодательства Украины и нормативно-правовым актам, которые регламентируют правила эксплуатации транспортных средств на территории Украины*.

ПРАВОМ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЛАДЕЮТ:

Бесплатное устранение любых недостатков, связанных с дефектами отдельных деталей или некачественной сборкой автомобиля, на который распространяются гарантийные обязательства, в течение гарантийного срока, при условии соблюдения владельцем требований к эксплуатации, установленных производителем. Условия гарантии никак не могут ограничивать права потребителей, определенные национальным законодательством Украины *.

Компания Honda Моtor Со, Ltd., в лице ее официального дистрибьютора в Украине ООО «Прайд Мотор»(далее по тексту:»компания Honda») принимает на себя обязательства по гарантийному обслуживанию автомобиля Honda, идентификационные данные которого указаны в Гарантийном сертификате Сервисной книжки. Срок действия гарантийных обязательств (гарантийный срок) составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля иликм пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Дату продажи автомобиля указано в соответствующей графе Гарантийного сертификата.

В течение указанного срока, любой уполномоченный дилер компании Honda Моtor Со, Ltd в Украине (далее: «дилер») осуществит бесплатный ремонт или замену деталей или узлов автомобиля, в случае выявления повреждений, предусмотренных Условиями гарантии, изложенными в соответствующем разделе Сервисной книги.

ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ, УСТАНОВЛЕННУЮ НА АВТОМОБИЛЬ, ЗАВОДОМ- ИЗГОТОВИТЕЛЕМ:

Гарантия на аккумуляторную батарею установленную на автомобиле, вступает в силу через 90 дней после регистрации автомобиля и прекращается в момент прекращения гарантийных обязательств на автомобиль, в целом.

Срок действия обязательств на аккумуляторную батарею ни в коем случае не может превышать общего гарантийного срока на автомобиль, на который она установлена​​, независимо от количества замен (гарантийных или негарантийных) аккумуляторных батарей.

В течение указанного срока уполномоченный дилер осуществит бесплатную замену аккумуляторной батареи, в случае выявления повреждений, предусмотренных Условиями гарантии. Окончательное решение о гарантийной замене аккумуляторной батареи должно быть принято по результатам проверки состояния батареи диагностическим прибором Honda, осуществленной на сервисной станции уполномоченного дилера Honda.

1. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем автомобиля требований к его эксплуатации, установленных Honda и / или предусмотренных национальным законодательством, в частности, периодического технического обслуживания автомобиля в соответствии с РЕГЛАМЕНТОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Техническое обслуживание автомобиля должно соответствовать следующим требованиям:

  • Любое периодическое техническое обслуживание нужно осуществлять только на сервисной станции уполномоченного дилера Honda.
  • На момент проведения очередного технического обслуживания фактический пробег автомобиля не должен превышать соответствующее значение в регламенте ТО больше, чем на 500 км. В случае превышения этого значения, автомобиль будет снят с гарантии.
  • Кроме периодического технического обслуживания, владелец автомобиля также должен регулярно осуществлять контрольный осмотр (согласно соответствующих разедлов Сервисной книжки и Инструкции по эксплуатации).
  • Осуществление ремонта или обслуживания автомобиля на сервисной станции, не относящейся к официальной дилерской сети компании Honda, или применением методов, не предусмотренных Honda;
  • Любые изменения конструкции автомобиля, применение дополнительного оборудования и / или аксессуаров, не отвечающих требованиям производителя для этой модели или установленных на предприятии, не принадлежащем к сети уполномоченных дилеров Honda; и не имеют соответствующих отметок в бланке регистрации дополнительного оборудования в Сервисной книжке;
  • Использование автомобиля не по назначению, управления неквалифицированным или неопытным водителем, участие в соревнованиях (гонках или ралли);
  • Предоставление автомобиля в аренду или использования, как таксомоторного транспорта;
  • Применение неоригинальных запасных частей или оригинальных, но проданных или установленных неуполномоченным дилером Honda;
  • Применение топлива, не соответствующего рекомендациям производителя, указанным в Инструкции по эксплуатации автомобиля, и / или национальным стандартам Украины;

ПРИМЕЧАНИЕ: Этот пункт предусматривает применение только оригинальных моторных масел и технических жидкостей Honda, упомянутых в инструкции по эксплуатации соответствующей модели автомобиля Honda, как рекомендованых производителем

  • Небрежность или пренебрежение правилами, требованиями и ограничениями, изложенными в Инструкции по эксплуатации автомобиля, т.к. ограничения веса и расположения груза, количества пассажиров, скорости двигателя, снаряженной массы или других спецификаций, указанных в Инструкции.
  • Применение неподходящих моющих средств, агрессивных химических веществ или имеющих абразивное действие
  • Пренебрежение правилами хранения или транспортировки автомобиля, наведенными в Инструкции по эксплуатации;
  • Полное или частичное погружение автомобиля в воду.

3. Компания Honda, ее дистрибьютор и дилеры не принимают на себя обязательств по гарантийному ремонту по ряду недостатков, которые возникли вследствие действия непредвиденных обстоятельств, или же связанных с естественным ухудшением внешнего вида или эксплуатационных свойств автомобиля. К таким обстоятельствам относятся:

  • стихийные бедствия, пожары, дорожно-транспортные проишествия, похищения или незаконное проникновение в автомобиль и т.п.;
  • агрессивные химические осадки, повышенное содержание агрессивных химических веществ в воздухе, птичий помет, морской климат с высокой влажностью воздуха, влияние смесей, используемых для обработки дорог в зимний период, и т.д.;
  • естественное ухудшение внешнего вида со временем, если это не обусловлено производственными дефектами или ненадлежащим качеством материалов (уменьшение блеска лакокрасочного покрытия, ухудшения декоративных свойств деталей с металлизированной поверхностью, потертость обивки и т.п.);
  • естественный износ деталей в процессе эксплуатации и с течением времени (изменение технических параметров, дорожного просвета, расходы технических жидкостей и т.п.);
  • локальные коррозионные повреждения в местах сколов краски или вызванные абразивным воздействием мелких камней, песка и других мелких предметов, вылетающие из под колес автомобилей, на покрытие кузова;
  • побочные звуки (стук, скрип, шум), возникающие при движении автомобиля в результате взаимодействия элементов двигателя, подвески или обивки салона, если источник звуков не является следствием недостатка и не влияет на безопасность и общее техническое состояние автомобиля;
  • ремонт или восстановление автомобиля вследствие того, что весь автомобиль (или любую его часть) списанию любым страховщиком;
  • разбитые, треснувшие или поцарапанные стекла и зеркала, если это не обусловлено производственными дефектами или низким качеством использованных материалов.

5. Периодическое техническое обслуживание автомобиля согласно РЕГЛАМЕНТА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (см. Сервисную книжку) не является предметом гарантии. Владелец автомобиля оплачивает стоимость выполненных работ, эксплуатационных жидкостей и расходных материалов, замены деталей с ограниченным ресурсом, мытья автомобиля и т.д. за свой счет.

6. Если автомобиль вышел из строя в дороге в результате повреждения или недостатка, который был признан гарантийным, все расходы, связанные с транспортировкой автомобиля до ближайшей сервисной станции дилерской сети Honda, покрываются гарантией.

7. Гарантия не покрывает расходы, косвенно связанные с повреждением автомобиля, но прямо не предусмотрены гарантийными обязательствами, а именно:

  • хранения автомобиля вне сервисной станцией, питание и проживание, телефонные переговоры, почтовую связь и другие расходы, которые несет владелец через выход автомобиля из строя в пути;
  • компенсация затраченного времени, упущенной выгоды, а также компенсация стоимости аренды другого автомобиля на время пребывания поврежденного автомобиля в ремонте.
  • повреждения или недостатки, которые возникли вследствие пренебрежения правилами эксплуатации АКБ, изложенных в Инструкции (длительная работа электрооборудования с выключенным двигателем и т.п.);
  • повреждения или недостатки, связанные с вмешательством в аккумуляторную батарею,
  • зарядную систему или электросеть автомобиля (установка дополнительного
  • оборудования не на официальной сервисной
  • станции Honda т.п.);
  • недостатки, которые возможно устранить путем зарядки аккумулятора, долива электролитической жидкости, очистки контактных клем или любым другим способом, не требует полной замены аккумуляторной батареи.

10. Компания Honda оставляет за собой право самостоятельно определять способ устранения недостатков и объем работ по гарантийному ремонту автомобиля.

11. Если был выявлен факт корректировки показов одометра или если невозможно установить настоящий пробег автомобиля, его владелец будет лишен права на гарантийный ремонт.

12. Все части, демонтированные и замененные по гарантии, являются собственностью компании Honda.

13. Компания Honda предоставляет гарантию на все узлы и детали, установленные на автомобиль во время гарантийного ремонта на остаток гарантийного срока автомобиля.

14. Гарантия компании Honda не покрывает замену эксплуатационных жидкостей, горюче-смазочных материалов, а также деталей с ограниченным сроком эксплуатации, за исключением случаев, когда такая замена является частью гарантийного ремонта. Ниже перечислены рабочих жидкостей и расходных материалов, на которые не распространяется гарантия производителя

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

  • свечи зажигания;
  • топливный фильтр;
  • масляный фильтр;
  • элемент воздушного фильтра;
  • тяговые ремни и цепи;
  • тормозные накладки, колодки, диски и барабаны;
  • диски сцепления;
  • резиновые элементы деталей подвески;
  • прокладки различных типов (кроме прокладки головки блока цилиндров);
  • лампы накаливания (кроме неразборных фар);
  • предохранители
  • щетки электродвигателей;
  • коврики;
  • щетки стеклоочистителей;
  • шины;
  • внутренние патрубки и трубопроводы;
  • другие элементы, указанные компанией Honda.
  • моторное масло;
  • масла;
  • электролитическая жидкость батареи;
  • охлаждающая жидкость двигателя;
  • жидкость омывателя стекла;
  • тормозная жидкость;
  • трансмиссионная жидкость;
  • жидкость гидроусилителя руля;
  • рабочая жидкость сцепления;
  • смазочные масла подвески;
  • хладагент в системе кондиционирования воздуха;
  • моющие жидкости;
  • другие технические жидкости, указанные компанией Honda.

Гарантия на оригинальные запасные части

1. Гарантия распространяется на запасные части, приобретенные и установленные в ЧАО «Днипро Мотор Инвест».

2. Гарантия на установленные запасные части действует в течение 12 месяцев, начиная с даты завершения работ, указанной в соответствующем акте выполненных работ.

3. Гарантия на установленные запасные части действует в случае приведения в надлежащее техническое состояние (ремонт или замена) других составных частей, которые взаимодействуют и влияют на ресурс установленных запасных частей. Отказ Заказчика от ремонта или замены составных частей, влияющих на ресурс установленных запасных частей, является основанием для непредоставления гарантии на установленные запасные части.

4. Гарантия на установленные запасные части действует при соблюдении Владельцем автомобиля или его доверенным лицом, эксплуатирующим автомобиль, требований инструкции по эксплуатации соответствующей модели автомобиля.

5. Гарантия на запасные части, установленные на автомобиль при выполнении гарантийного ремонта, действует в течение общей гарантии на автомобиль и прекращает свое действие по окончании действия общей гарантии на автомобиль.

6. Гарантия на запасные части с ограниченным сроком эксплуатации действует в течение их срока службы, если последний не превышает 12 месяцев. К таким деталям и узлам относятся:

Тормозные диски и барабаны;

Механизм натяжения ремней безопасности

7 . Гарантия на все другие работы, выполнение которых не имеет отношения к установленным запасных частей определяется согласно Приложению 4 к Правилам предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильных транспортных средств (Приказ № 792 Министерства транспорта Украины от 11.11.2002 с изменениями).

8. В рассмотрении гарантийного обращения будет отказано, если был выявлен факт нарушения требований к эксплуатации, что могло вызвать или существенно повлиять на появление дефекта.

К таким нарушениям относятся:

    • Осуществление ремонта или технического обслуживания автомобиля на сервисной станции, не входит в перечень уполномоченных дилеров ООО «Прайд Мотор».
    • Любые изменения конструкции автомобиля , внесены без согласования с Производителем или Продавцом.
    • Применение деталей , узлов , материалов и принадлежностей , которые были приобретены не в уполномоченного дилера ООО «Хонда Украина».
    • Применение неоригинальных ГСМ или эксплуатационных жидкостей.
    • Небрежность или пренебрежение требованиями , указаниями и правилами , изложенными в Инструкции по эксплуатации автомобиля (превышение разрешенной массы груза , максимального количества пассажиров и т.д.).
    • Применение неподходящих моющих средств , например , агрессивных химических веществ или имеющих абразивное действие.
    • Использование автомобиля не по назначению , управление неквалифицированным или неопытным водителем , использование автомобиля для участия в соревнованиях (гонках или ралли).
    • Слишком интенсивная эксплуатация автомобиля , в частности , использование его как таксомоторного транспорта , или предоставления в аренду.
    • Полное или частичное погружение автомобиля в воду.

9 . В рассмотрении гарантийного обращения будет отказано, если недостатки возникли вследствие действия непредвиденных обстоятельств или связанные с естественным ухудшением внешнего вида и эксплуатационных свойств автомобиля, его деталей и составных частей.

К таким обстоятельствам относятся:

    • Стихийные бедствия, пожары, повреждения, которые были нанесены животными или стали следствием ДТП, кражи автомобиля и т.д.
    • Агрессивные химические осадки, повышенное содержание агрессивных химических веществ в воздухе, птичий помет, морской климат с высокой влажностью воздуха, влияние смесей, используемых для обработки дорог в зимний период и т.д.
    • Естественное ухудшение внешнего вида автомобиля, его деталей и составных частей с тем, если это не обусловлено производственными дефектами или низким качеством использованных материалов (уменьшение блеска лакокрасочного покрытия кузова, ухудшение декоративных свойств деталей с металлизированной поверхностью, возникновение труху на поверхностях стекла и т.п.)
    • Локальные коррозионные повреждения в местах скола краски или вызванные абразивным воздействием мелких камней, песка и других мелких предметов, вылетающих из-под колес автомобилей.
    • Побочные звуки (стук, скрип, шум), возникающие при движении автомобиля в результате взаимодействия элементов двигателя, подвески, оббивки салона и т.д., если источник звуков не является следствием недостатка и не влияет на безопасность и общее техническое состояние автомобиля.
    • Весь автомобиль (или любая его часть) было объявлено полностью потерянным или подлежащим списанию любым страховщиком.
    • Разбитые, треснувшие или поцарапанные стекла и зеркала, если это не обусловлено производственными дефектами или низким качеством использованных материалов.

10. Гарантия не распространяется на расходы Владельца косвенно связаны с выходом из строя установленной запасной части или узла.

    • Транспортировка автомобиля до ближайшей станции технического обслуживания для выполнения ремонта или замены детали или узла.
    • Хранение автомобиля вне сервисной станцией , питание и проживание в гостинице, телефонные переговоры , почтовой связи и другие расходы, которые несет владелец из-за выхода автомобиля из строя в пути.
    • Компенсация потраченного времени , потерянной коммерческой выгоды, а также компенсация стоимости аренды другого автомобиля на время пребывания поврежденного автомобиля в ремонте.

11 . Вопрос компенсации убытков и расходов , связанных с травмированием людей и повреждением или уничтожением имущества решаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

12 . Способ устранения недостатков и необходимый объем работ определяется ЧАО «Днипро Мотор Инвест».

13. Все неисправные узлы и детали, демонтированные и заменены по гарантии, становятся собственностью ЧАО «Днипро Мотор Инвест».

©2013 Днипро Мотор Инвест. Все права защищены

Источник: http://dmi.com.ua/service/auto/garantijnoe-obsluzhivanie

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн