Страховой случай дтп

Как получить деньги со страховой при ДТП Бесплатная юридическая консультация: Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу): Кратко по.

Как получить деньги со страховой при ДТП


Бесплатная юридическая консультация:

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу):

Кратко по теме:

Статья актуальна на 2018 год

Ущерб, причиненный водителем, который признан виновным в ДТП, возмещается его страховой компанией в рамках сумы, на которую был оформлен страховой полис.

Оглавление:

Но даже, если вас признали невиновным в ДТП, для получения страхового возмещения, не стоит радоваться раньше времени.

Закон предусматривает ряд действий при ДТП, которые нужно выполнить потерпевшему для получения страховой выплаты. Об особенностях страховки осаго в Украине и о том, как получить страховое возмещение ущерба при ДТП, причиненного имуществу потерпевшего, вы узнаете из этой статьи.


Бесплатная юридическая консультация:

Страховые компании возмещают ущерб при ДТП, если такое ДТП подпадает под понятие страхового случая.

Что такое страховой случай

Страховой случай — это дорожно-транспортное происшествие, если в нем участвует лицо, которое застраховало свою гражданско-правовую ответственность, то есть имеет страховой полис осаго.

Поэтому в случае ДТП необходимо сразу же выяснять застрахована ли ответственность второго участника, в какой страховой компании, и на какую сумму. А лучше всего вместе с контактными данными второго участника фотографировать его страховой полис.

Кто может не оформлять себе страховку автомобиля

Вождение без оформления страховки на машину в Украине прямо запрещено законом. Исключения составляют некоторые категории лиц.

В частности страховку осаго не нужно оформлять: участникам боевых действий и инвалидам войны, инвалидам 1 группы, и лицам, которые управляют автомобилем инвалида 1 группы в его присутствии.


Бесплатная юридическая консультация:

Ущерб, причиненный в ДТП, указанными лицами, будет возмещать МТСБУ – Моторно-транспортное страховое бюро Украины, которое также возмещает ущерб, если ответственность виновника ДТП вообще не была застрахована.

Поможем продать или сдать в аренду квартиру в Киеве!

  1. Поиск покупателя или арендатора.
  2. Подготовка документов и полное юридическое сопровождение до получения денег.
  3. Оплата только по результату!

Какие действия при ДТП необходимо предпринять для получения страховой выплаты

В случае ДТП для дальнейшего получения страхового возмещения потерпевший обязан выполнить следующие условия:

  • Незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней с дня ДТП, уведомить о нём страховую компанию (или МТСБУ – если ответственность виновника ДТП не застрахована) путем подачи письменного уведомления установленного образца, а также сообщить информацию:
  1. О местонахождении своего автомобиля.
  2. Поврежденного в ДТП имущества (как правило, это сам автомобиль).
  3. Свой адрес и контактный номер.
  • Сохранять поврежденный автомобиль в том состоянии, в котором он был после ДТП, пока он не будет осмотрен сотрудником страховой компании, аварийным комиссаром, экспертом от страховой компании, а также предоставить доступ указанным лицам к поврежденному авто.

Только в случае, если вы вовремя сообщили в страховую компанию о ДТП, а её представитель так и не прибыл осматривать автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего уведомления, вы освобождаетесь от обязанности сохранять автомобиль в неизменном состоянии.

  • В течение 30 дней с даты подачи письменного уведомления – подать в страховую компанию (МТСБУ) заявление о страховом возмещении и пакет документов, предусмотренный законом.

Если какой-либо из указанных сроков был вами пропущен, то нужно объяснить его пропуск уважительной причиной и подать документы, подтверждающие такую причину.

Какие нужно подать документы для возмещения ущерба при ДТП

Вместе с заявлением о страховом возмещении потерпевший должен подать:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Паспорт, идентификационный код (можно самостоятельно сделать копии и заверить их или же прийти с оригиналами и сотрудник страховой сам снимет с них копии и заверит).
  2. Информацию о своих банковских реквизитах.
  3. Доверенность, договор аренды или свидетельство о праве на наследство, если документы подаются не самим потерпевшим, а его представителем.

Также обязательным документом для получения страховой выплаты является постановление о признании виновным второго участника ДТП, которое страховщик должен получить самостоятельно из суда. Но, как правило, его подают сами потерпевшие.

В некоторых случаях, если вы не согласны с размером ущерба, определенным экспертом страховой, вы можете подать собственное заключение эксперта и/или документы подтверждающие стоимость ремонта. Однако такие случаи уже относятся к разряду проблемных, когда потерпевшим приходится подавать в суд на страховую компанию.

Отдельный пакет документов предусмотрен законом для получения страхового возмещения, в связи со смертью или нанесением вреда здоровью потерпевшего.

Кто и в каком порядке должен проводить экспертизу при ДТП

Размер ущерба должен определяться аварийным комиссаром или экспертом страховой компании, который обязан связаться с вами и осмотреть автомобиль в течение 10 рабочих дней с момента получения страховой компанией вашего уведомления о ДТП, о чем мы говорили выше.

В случае если этого не произошло (не по вашей вине), то вы имеете право самостоятельно выбрать аварийного комиссара или эксперта для определения размера ущерба, и подать заключение эксперта в страховую компанию. Законом предусмотрено, что затраты на проведение такой экспертизы должна возместить страховая компания.


Бесплатная юридическая консультация:

В каком размере выплачивается страховое возмещение

Страховая компания обязана возместить ущерб, причиненный ДТП, в размере определенном экспертом в границах суммы, на которую была застрахована ответственность (указывается в страховом полисе), за минусом франшизы.

Франшиза – эта сумма, которая отнимается от страховой суммы и которая не возмещается страховой компанией в случае ДТП.

Размер франшизы устанавливается самим страховиком (обратите на это внимание при заключении договора), однако максимальный размер не может превышать 2 % от страховой суммы, если речь идет об ущербе, причиненного имуществу (повреждение автомобиля). Если ущерб нанесен здоровью или жизни потерпевших в ДТП, то франшиза не применяется.

В какие сроки страховая компания должна осуществить страховую выплату

Решение о выплате страховки или об отказе в её выплате должно быть принято страховой компанией не позже 90 дней с момента подачи заявления о страховом возмещении при наличии всех необходимых документов. Пользуясь этой нормой, страховщик может затягивать принятие решения, аргументируя это отсутствием всех необходимых документов. Если вы видите, что такое затягивание происходит в вашем случае, рекомендуем готовиться к тому, что страховое возмещение придётся взыскивать в судебном порядке.

В каких случаях страховая компания может отказать в страховой выплате

Страховая компания по закону отказывает в возмещении в случаях:

  1. Умышленных действий водителя, направленных на искусственное создание страхового случая.
  2. Совершения водителем преступления, которое привело к страховому случаю.
  3. Невыполнения потерпевшим обязанностей, предусмотренных законом для получения страхового возмещения (о них мы говорили в этой статье).
  4. Не подачи заявления о страховом возмещении в течении одного года с даты ДТП, если ущерб причинен имуществу потерпевшего и трех лет – если ущерб причинен жизни или здоровью.

Подпишитесь на нашу рассылку!

Подводим итоги:

  1. Для получения страхового возмещения при ДТП потерпевший обязан четко следовать требованиям закона и подать в страховую компанию необходимый пакет документов в сроки, предусмотренные законом.
  2. На практике даже добросовестное выполнение потерпевшим своих обязанностей не гарантирует выплату страхового возмещения.
  3. В случае незаконного отказа вам страховой компанией в выплате страхового возмещения, можно подать в суд как на саму страховую, так и на виновника ДТП.

Руководитель отдела юристов Шкред Анастасия Александровна


Бесплатная юридическая консультация:

12 самых читаемых статей

    Другие статьи этой рубрики

Добавить комментарий Отменить ответ

© 2018 Юридическая самооборона · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено

Все изображения на ресурсе используются согласно лицензии Creative Commons CC0

Источник: http://ursambo.com/zashhita-prav-pri-dtp/strahovoj-sluchaj-pri-dtp.html

Получение страхового возмещения при ДТП

В Украине страхование ответственности владельцев транспортных средств является обязательным видом страхования, который призван обеспечить возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу пострадавшим при ДТП .

Законом устанавливаются лимиты страхового возмещения. Так, за вред, причиненный имуществу потерпевших по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств страховая компания должна возместить до 100 тыс. грн . Если вред причинен жизни или здоровью, по такому договору возмещается до 200 тыс. грн .

Эти выплаты осуществляются страховой компанией, в которой застраховал свою ответственность водитель, виновный в причинении ущерба.

Страховая компания осуществляет выплату в пределах лимитов за вычетом размера франшизы , которую предусматривает полис ОСАГО.


Бесплатная юридическая консультация:

Франшиза — это часть ущерба, которую страховая компания не выплачивает. Эту часть пострадавший может взыскать с водителя, который нанес вред. Размер франшизы закон ограничивает, поэтому она не может превышать 2 процентов от страховой суммы.

Франшиза не устанавливается на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью .

Полис «автогражданка» должен содержать информацию о размере франшизы. Если максимальная страховая сумма по причинению вреда имуществу составляет 100 тыс., максимальный размер франшизы не может превышать 2000 грн. Франшиза может также быть нулевой.

Если вред причинен в ДТП составляет 30 тыс. грн., по договору страхования, франшизагрн., тогда страховая компания выплатит 29,5 тыс. грн., а 500 грн. должен будет компенсировать виновный в ДТП водитель.

После наступления страхового случая водитель должен уведомить страховую компанию об этом в течение трех дней . Если водитель этого не сделает, страховая компания должна выплатить страховое возмещение, но потом в порядке регресса вправе взыскать выплаченные средства с водителя , который виноват в ДТП.

Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня законодательство предусматривает только один тип полисов обязательного автострахования. Однако некоторые СК предусматривают в договорах страхования условие , что управлять обеспеченным транспортным средством будут водители, которые имеют опыт вождения не менее 3 лет. Если такая норма в договоре присутствует, страховая компания не выплатит ущерб, если у виновного водителя не будет достаточного стажа вождения.

Если водитель совершит аварию «незастрахованным» транспортным средством , ущерб пострадавшим должно выплатить Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ).

МТСБУ также выплачивает страховое возмещение, если :

-ущерб причинен неустановленным транспортным средством;

-ущерб причинен транспортным средством, который был похищен у владельца;


Бесплатная юридическая консультация:

-ущербпричинен гражданами, освобождены от обязанности застраховать свою ответственность (участники боевых действий, инвалиды войны, инвалиды 1 группы).

Сегодня многие страховые компании по разным причинам не могут выполнить свои обязательства перед страхователями. Если неплатежеспособную страховую компанию будет признано банкротом, по ее обязательствам также будет отвечать МТСБУ . Но в этом случае для взыскания ущерба следует запастись терпением, пройти определенную процедуру. Обычно МТСБУ платит только после признания СК банкротом и наличии у пострадавшего необходимых документов.

Страховое возмещение страховой компанией или МТСБУ будет выплачено только при наличии судебного решения , вступившего в законную силу, которым будет установлено виновного в ДТП водителя.

Если ущерб, причиненный в результате ДТП не превышает 25 тыс. грн ., виновный водитель на месте признает свою вину , водители не находятся в состоянии опьянения и все участники ДТП застраховали свою гражданско-правовую ответственность , ущерб жизни и здоровью не нанесен , можно использовать т.н. Европротокол. В таком случае нужно не вызывать ГАИ (полицию), для страховой компании не нужно будет судебного решения, а также виновного водителя не будут привлекать к административной ответственности.

Ответственность за совершение ДТП предусмотрена в статье 124 Кодекса Украины об административных правонарушениях. За совершение такого правонарушения к водителю может быть применено лишение водительских прав.


Бесплатная юридическая консультация:

Кроме этого, если водителем, в результате управления автомобилем будут нанесены пострадавшему повреждения средней тяжести, тяжкие повреждения или наступит смерть потерпевшего (потерпевших), водитель уже будит привлекаться к уголовной ответственности, предусмотренной статьей 286 Уголовного кодекса Украины.

Итак, для того чтобы получить страховое возмещение от страховой компании , после ДТП необходимо:

  • -Вызвать полицию (ГАИ) для оформления ДТП;

-Позвонить в страховую компанию и сообщить о наступлении страхового случая. В течение трех дней подать письменное заявление страховой компании о страховом случае;

-Получить судебное решение, в котором будет установлено виновного водителя;

Страховое возмещение должно быть выплачено в течение 15 дней со дня согласования размера страхового возмещения с потерпевшим, но не позднее 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещении .


Бесплатная юридическая консультация:

За просрочку, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по выплате страховки, страховая компания несет юридическую ответственность (в т.ч. начисляется пеня за каждый день просрочки выплаты).

Если у Вас возникли трудности с получением возмещения вреда при ДТП, звоните , , или оставьте номер телефона и мы сами Вам перезвоним!

Источник: http://glyadyk.com.ua/ru/2015/07/15/otrymannya-strahovoho-vidshkoduvannya-pry-dtp/

Что делать при ДТП? Урегулирование страховых случаев по ОСАГО.

Что такое ОСАГО мы уже выяснили. Но что делать при наступлении страхового случая?

Куда бежать, звонить? И опять же – виновный или пострадавший? Сейчас попробую всё «разложить по полочкам».

Для начала обсудим момент вины участника произошедшего. Навскидку логически уже понятно, кто виноват, а кто пострадал. Но, Вы же знаете, в нашем государстве могут быть разные чудеса и пострадавший может оказаться виновным. Поэтому лучше выполнять инструкции памятки «при наступлении ДТП» в обоих случаев. Это, чтобы обезопасить себя со всех сторон. Итак.

Вызвать полицию на место ДТП или оформить самостоятельно бланк европротокола.


Бесплатная юридическая консультация:

Позвонить на горячую линию или другие телефоны, указанные на памятке и в полисе. В разных страховых компаниях требования могут немного отличаться, но главное даже не дозвониться сообщить о ДТП, а.

Важно — в один из трех рабочих дней со дня ДТП — попасть в офис страховой компании (отдел урегулирования страховых случаев) и написать заявление о случившемся. Причём ехать в обе компании. В свою – на случай, признания Вашей вины судом, и в чужую – на случай, где Вы будете считаться пострадавшей стороной. Во многих цивилизованных странах действует прямое урегулирование убытков, но мы очень неспешно идем к этому. Конечно же новшество было бы удобней – ведь тогда, необходимо было бы обращаться только в свою компанию – и она бы выплачивала Вам, в случая, где Вы пострадавшая сторона, а потом уже подавала регрессный иск к страховой компании виновного, но там уже совсем другая история.

Транспортное средство не ремонтировать до максимального разрешения вопроса. В идеале – до выплаты.

Попросить в страховой компании список необходимых документов для выплаты по страховому случаю. Отметить, какие документы вы уже сдали, поставить дату/подпись. Из основных документов, кроме заявления о ДТП нужны будут (ксерокопии):

  • паспорт,
  • свидетельство о регистрации транспортного средства,
  • идентификационный код,
  • водительское удостоверение,
  • документ с места ДТП (протокол либо справка, смотря, что выдали) и расширенная справка (ее нужно зачастую брать самим в полицию, и изредка уточнить, возьмут ли ее представители отдела урегулирования страховых случаев),
  • решение суда.

По действующему законодательству сроки выплаты страховки при ДТП – 90 дней со дня написания заявления на выплату (уже после получения решения суда). Не путать с заявлением-уведомлением о страховом случае, которое требуется написать в первые три рабочих дня.


Бесплатная юридическая консультация:

Еще один нюанс — НДС. Обычно выплачивают страховку за ДТП по автогражданке – сумму за вычетом этого налога. Но, его тоже получают, отремонтировавшись на СТО, являющемся плательщиком НДС, и предоставив подтверждающие документы и отремонтированное транспортное средство специалистам отдела урегулирования.

На данный момент существует открытая централизованная база по заключённым полисам, а вот база страховых случаев ОСАГО общая – ещё в перспективе.

В базе заключённых полисов – Вы можете проверить по номеру полиса и по данным транспортного средства – действителен ли полис. При результате — «действительный, но не использованный», а Вы оплатили и получили на руки свой экземпляр – не стоит нервничать раньше времени. Данные попадают в эту базу с задержкой – до 25 числа следующего месяца. Логично, да? Ведь полис сначала передают в Центральный офис своей области (обычно ежедекадно), потом в Главный офис (обычно Киев). Со всеми проверками данных, составлением реестров, отчётов и так далее. Зато там сразу видно полис в статусе утерянного, аннулированного, испорченного, а также – действующая ли страховая компания вообще. Логин и пароль вводить нет надобности, просто нажимайте «Войти».

Кто оценивает ущерб? Существует Методика товароведческой экспертизы и оценки. Ориентировочно – расчёт осуществляется по среднерыночным ценам.

На ДТП страховая компания в большинстве случаев не присылает своего специалиста. Вызов аварийного комиссара зачастую происходит только на страховые случаи с трагическим исходом и с большим количеством пострадавших транспортных средств. Законом не прописано, как они обязаны осуществлять этот процесс, поэтому в каждой компании осуществляется этот нюанс по своему.


Бесплатная юридическая консультация:

А вдруг происходит ДТП без страховки, т.е. у виновного отсутствует действующий страховой полис? За него тогда будет выплачивать пострадавшему моторно-транспортное страховое бюро Украины. Важно обязательно туда обратиться также в три рабочих дня (и позже, в случае наличия каких-то документальных подтверждений убедительной причины). На сайте МТСБУ есть полный перечень документов и прочая необходимая информация. Так, например, за ДТП с повреждением имущества либо с виной неустановленного транспортного средства — в таких случаях выплаты не будет.

Если Вы прочитали всю статью, но все равно ничего не поняли, ИЛИ поняли, но ломать голову при происшествии все равно не хочется, то можно приобрести абонемент юридической поддержки и чувствовать себя «сухо и комфортно».

Теперь Вы в курсе, что делать при ДТП. Знаете, какие сроки выплат по ОСАГО в Украине, как проверить действительность полиса автогражданки и куда звонить при происшествии.

Источник: http://www.strakhovka.in.ua/chto-delat-pri-dtp.html

Порядок действий при ДТП в Украине: что делать, если попал в аварию?

Каждый водитель не понаслышке знает о том, что на дороге могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Даже если вы безукоризненно знаете все правила дорожного движения – это не значит, что в дорожно-транспортное происшествие вы не попадете. Рано или поздно каждый из автолюбителей может попасть в непредвиденную ситуацию, поэтому порядок действий при ДТП должен знать наизусть, как табличку умножения. Конечно, вы годами можете спокойно ездить и не сталкиваться с подобным, но для вас будет лучше, если вы будете знать, что делать в той или иной ситуации.


Бесплатная юридическая консультация:

Действия при ДТП

Рассмотрим вариант, когда участники дорожно-транспортного происшествия – адекватные люди, которые не собираются уезжать с места аварии из-за боязни административной или же уголовной ответственности. Что следует делать в случае ДТП:

  • Не паниковать. Так или иначе, ситуация уже произошла, поэтому стоит найти самый правильный выход. Для начала стоит вызвать сотрудников полиции. Если виновник происшествия не вы – внимательно следите за тем, чтобы второй участник ДТП не начал скрывать улики преступления до приезда гаишников;
  • Если в происшествии есть пострадавшие – вызовите скорую. Постарайтесь оказать первую помощь человеку до ее приезда;
  • Внимательно рассмотрите место аварии и попросите помощи у свидетелей. По приезду сотрудников ГАИ свидетели смогут дать показания сразу же, что ускорит разбирательство;
  • В протокол должны быть занесены все данные аварии и ее участников. ФИО, номера телефонов, адрес места происшествия, марки и номера автомобилей, названия страховых компаний;
  • У каждого из участников ДТП есть страховой полис, который и сыграет ключевую роль в ходе следствия, если нет пострадавших. Страховщики просто покроют все расходы, которые нужны будут для починки автомобиля. Проследите за тем, чтобы сотрудники ГАИ запротоколировали все повреждения и ничего не пропустили. Именно от этого и будет зависеть сумма страховой выплаты;
  • Ни в коем случае не перемещать свое или чужое транспортное средство, чтобы скрыть детали дорожно-транспортного происшествия.

Это самые простые и самые важные действия при аварии, которые должен знать каждый водитель.

Что делать после ДТП?

В ходе следствия сотрудники полиции составят протокол, в котором будут описаны все повреждения. Смело вызывайте сотрудника страховой компании, который должен также ознакомиться со всеми теориями аварийной ситуации. Это необходимая мера, так как каждый из участников дорожно-транспортного происшествия, в 78% случаев, будет «тянуть одеяло на себя». Что означает – будет считать именно себя невиновным в случившемся.

  • Если есть пострадавшие, а вы оказались виновником аварии – срочно нанимайте адвоката, который будет помогать в ходе расследования;
  • После составления всех протоколов, соберите максимальное количество документов и обратитесь в свою страховую компанию, которая сможет покрыть все расходы. Обратите внимание на то, какие страховые риски покрывает ваша страховая. Если ваш случай попадает в список, перечисленный сотрудником компании – вам не о чем волноваться. Страховщики покроют все убытки, которые вы нанесли невиновному участнику ДТП;
  • Если вы не виновны в аварии, вам также следует обратиться к своему страховому агенту и поинтересоваться о покрытии убытков;
  • Самое главное – подавать документы, как можно раньше, так как разбирательство и подсчет будет идти примерно 30 дней. Обязательно приходите в свою страховую компанию и спрашивайте о том, все ли документы вы предоставили. Так как если чего-то не хватает – вы будете только зря терять свое время. Началом отсчета 30 дней можно считать тот момент, когда в компании вам сказали, что абсолютно все документы собраны и от вас ничего не требуется;
  • Обратите внимание на то, был ли второй участник дорожно-транспортного происшествия в состоянии алкогольного опьянения. Если это подтвердится – вам необходимо будет представить медицинское заключение о том, что это действительно так.

Что делать после ДТП, если в Украине в 2016 году поменялись законы?

  1. Не бойтесь, что вы не успели выучить все новые законы, а уже стали участником ДТП. Сотрудники полиции подробно вам объяснят, что нужно будет делать в той или иной ситуации.
  2. Самое главное – это как можно скорее подать документы в вашу страховую компанию. Процедура следствия и выплат компенсации остается той же.
  3. Ни в коем случае не пытаться скрыть улики на месте преступления, которые доказывают вашу вину.
  4. После того, как произошло дорожно-транспортное происшествие – всегда оставайтесь на месте. Не стоит никуда уезжать, ведь сейчас практически на каждой машине стоят видеорегистраторы, которые только усугубят вашу ситуацию.
  5. Важно помнить, что законы поменялись только в лучшую сторону. Теперь каждый водитель будет точно знать, что в состоянии алкогольного опьянения садиться за руль ни в коем случае нельзя. Жестокие штрафы просто мало кто сможет оплатить. Но штрафом вгривен это обойдется только в первый раз;
  6. Не пытайтесь подкупить сотрудника полиции – слишком большой риск. Понесете наказание как вы, так и полицейский;
  7. Если вас уже штрафовали из-за того, что вы водили транспортное средство в нетрезвом виде, а вы еще и попали в аварию, когда сели за руль в состоянии алкогольного опьянения – это грозит вам лишением прав на несколько лет, плюс огромный штраф догривен.

Какие документы нужно подать в страховую компанию после аварии?

Документы – это неотъемлемая часть процесса по выплате страховки. Поэтому, будьте очень внимательны, когда собираете все справки. Ниже перечислен ряд документов, которые вы должны подать в свою страховую не позднее трех дней с дня происшествия (только оригиналы):


Бесплатная юридическая консультация:

  • Ваш страховой полис ОСАГО;
  • Справку о дорожно-транспортном происшествии, а также обо всех повреждениях вашего автомобиля, которые выдаются на месте ДТП;
  • Технический паспорт транспортного средства;
  • Водительские права или же временное разрешение на управление транспортным средством.

Учитывая все вышеизложенное можно сказать, что обязательно нужно придерживаться правил, если вы попали в аварию. Ни в коем случае не стоит убегать с места происшествия, так как к обычной административной ответственности вас могут привлечь и к криминальной.

В обязательном порядке вызвать сотрудников ГАИ, а также скорую помощь, если понадобится. Помните, если вы являетесь виновником ДТП – ваша страховая компания сможет покрыть максимум убытков.

Комментарии

  • Экспо Страхование

Доброго дня,скажіть чому виплат по страховому випадку не проводите?

  • UNIQA

    Через 2 роки після ДТП, компанія обдумалася і через колекторну компанію почала вимагати назад.

  • Доминанта
    В ДТП попала в марте 2017. Начислили выплату. До сих пор никто ничего не выплатил.
  • VUSO
  • Хороша страхова, рекомендую!Гарне ставлення до клієнта під час страхування і під час виплати.

  • VUSO

    Имею КАСКО от этой страховой уже два года, за это время имел два страховых случая в которых.

  • Источник: http://www.ukrstrahovanie.com.ua/article/poryadok-dyaystviy-pri-dtp-v-ukraine-chto-delat-esli-popal-v-avariyu

    Как вести себя при ДТП, чтобы страховщики заплатили

    UBR.ua узнал у экспертов, как правильно составить заявление в страховую, можно ли провести экспертизу самому и в какие сроки нужно уложится, чтобы не остаться без денег

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Неправильные действия при ДТП чреваты для водителя немалыми расходами, вплоть до отказа страховой компании покрывать убытки. Эксперты советуют, что нужно делать, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

    Во-первых, после аварии не стоит паниковать. Нужно успокоится и убедится, что никто не пострадал. Если есть пострадавшие, следует вызвать скорую помощь, поставить знак аварийной остановки и позвонить в полицию. Вызываем еще и аварийного комиссара своей страховой компании. Также желательно найти нескольких свидетелей и взять их координаты.

    «Стоит обменятся контактами с другими участниками аварии, узнать данные их страховых полисов», — рассказал UBR.ua глава правления Общественного союза «Украинский страховой омбудсмен» Юрий Чунихин.

    Когда приедут сотрудники полиции, не стоит нервничать, даже если вы — виновник аварии. Патруль должен составить схему ДТП и взять показания у его участников и свидетелей, а водители — поставить подписи под схемой аварии.

    Если схема не соответствует действительности, свою подпись ставить не нужно. Следует помнить, что инспектор только фиксирует дорожно-транспортное происшествие и забирает водительское удостоверение у предполагаемого виновника аварии. Но основное решение все равно принимает суд.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    «Если вы виновник аварии и признаете свою вину, инспектор это фиксирует и вам это зачтется в суде как смягчающее обстоятельство», — рассказал UBR.ua автоюрист Богдан Глядик.

    Кроме того, стоит следить за правильностью оформления материалов ДТП, в том числе схемы. Иногда стоит чтобы в этом деле помог юрист.

    Если причиненный ущерб автомобилю невиновного водителя меньше 25 тыс. грн., полицию можно не вызывать.

    Достаточно нарисовать схему ДТП на бланке, который идет вместе с автогражданкой, и передать его страховой компании. Но владельцы кредитных машин должны вызывать полицию при любых убытках. Это предполагает большинство договоров между заемщиком и банком.

    Что касается последующих действий, то в течение трех рабочих дней с момента аварии необходимо письменно предоставить страховщику (не только своему, но и другого участника ДТП) сообщение об аварии. Если СК не предоставляет форму сообщения, ее можно скачать с сайта МТСБУ.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Все заявления и сообщения к страховым компаниям обязательно регистрируйте: менеджер должен поставить дату и входящий номер на документах. Если отправляете бумаги по почте — то с уведомлением о вручении и описью документов.

    Если не уведомить СК в трехдневный срок, то после возмещения убытков, причиненных третьему лицу, страховщик вправе требовать от своего страхователя компенсации понесенных расходов.

    «Представитель страховой компании должен в течение 10 рабочих дней осмотреть поврежденное имущество (транспортные средства), чтобы установить размера возмещения. Если никто не появился — стоимость экспертной оценки должна оплатить страховая компания», — заметил в беседе с UBR.ua Юрий Чунихин.

    Делать ли собственную экспертизу?

    Если же в течении десяти рабочих дней представитель страховой компании не объявился, то у вас есть право провести экспертизу за свой счет — потом СК обязана возместить все расходы на нее. Важно помнить — нельзя ремонтировать авто, пока его не осмотрит представитель страховой компании.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    После проведенной экспертизы, нужно подать в СК заявление на страховое возмещение. Согласно закону, это надо сделать в течение 30 дней с момента подачи уведомления о ДТП, но не позднее 1 года (имущество) или 3 лет (жизнь, здоровье) с момента ДТП.

    Срок для выплаты (90 дней) рассчитывается с момента подачи заявления на возмещение.

    Он увеличивается на тот период, на который была задержка с подачей заявления.

    Заявление о страховом возмещении должно содержать:

    • название компании-страховщика, которому подается заявление, или МТСБУ;
    • ФИО заявителя, адрес проживания (фактическое и место регистрации);
    • содержание имущественных требований заявителя и сведения (при наличии), которыю подтверждают;
    • информация об уже осуществленных взаиморасчетах между виновниками и жертвами ДТП;
    • подпись заявителя и дата подачи заявления.

    К заявлению необходимо приложить следующие документы:

    • паспорт гражданина Украины или другое удостоверение личности;
    • документ о праве получения страхового возмещения — если получатель выплаты не потерпевший, а его представитель;
    • индивидуальный налоговый номер;
    • документ о праве собственности на поврежденное имущество;е) сведения о банковских реквизитах заявителя (при наличии).

    Стоит понимать, что отсутствие решения суда не может быть основанием для задержки или отказа в выплате.

    Виноватую сторону СК может определить на основании европротокола, расширенной справки из полиции (форма 2) или решения суда. Но для ускорения выплаты эксперты советуют обратиться в суд и получить копию решения суда и предоставить в страховую компанию.

    Для получения денег необходимо требовать от СК письменно сообщить вам о сумме начисленного страхового возмещения. В случае, когда о сумме договорится не удается, настаивайте на проведении независимой экспертизы. При согласовании суммы с СК обратите внимание на дату страхового возмещения; если такой даты нет, требуйте у страховщика внести изменения в документ.

    «Судебный иск не всегда является самым быстрым путем получения выплаты. Стоит сначала попытаться выбить деньги, жалуясь в Нацкомфинуслуг, подавая запросы в страховую компанию или обращаясь на горячую линию», — советует Юрий Чунихин.

    Источник: http://ubr.ua/market/auto/kak-vesti-sebia-pri-dtp-chtoby-strahovshiki-zaplatili

    Способы получения страховки после ДТП в Украине

    Сегодня услуги страхования предлагаются повсеместно, а поэтому вопрос получения возмещения после возникновения ДТП становится все более актуальным. На практике получить возмещение по страховому договору оказывается не так легко, поскольку эта процедура сопровождается потерей времени и определенными трудностями. Тем более, что некоторые недобросовестные страховщики при возникновении страхового случая вообще стараются уйти от своих обязательств, поэтому они либо платят частично, либо отказываются платить вовсе.

    По мнению экспертов, почти половина клиентов страховых организаций получают отказ по страховым выплатам после ДТП. Он может быть как полным, так и частичным. Хотя, часть этих ситуаций действительно связана с ошибками водителя, который своевременно не оповестил страховую фирму или вообще не вызвал сотрудников ГАИ. Поэтому, нужно четко знать свои права и обязанности, чтобы наступление страхового случая не сопровождалось отказом компании в выплатах.

    Основные действия после ДТП, позволяющие получить страховку

    Прежде всего, нужно максимально быстро сообщить в страховую организацию, так как своевременное уведомление является основным требованием страховщика к своим клиентам. Поэтому, если клиент не извещает страховую компанию о ДТП, то по законодательству ему могут отказать в выплатах.

    Оставляйте машины на своих местах вплоть до приезда аварийных комиссаров или сотрудников ГАИ.

    Сдвигать транспортное средство нельзя, даже если оно нарушает движение других автомобилей. Если сдвинуть хотя бы одну машину, то тогда восстановить картину ДТП будет гораздо сложнее. Соответственно, вы не сможете отстоять свою позицию. Кроме того, при попытке сдвинуть автомобили с места, вас могут обвинить в страховом мошенничестве и отказать в выплате.

    Впрочем, если вам пришлось переместить машины с места ДТП, то отчаиваться не стоит. По законодательству вы сможете оформить аварию даже без сотрудников ГАИ. Такой вариант развития событий возможен в случае повреждения только деталей автомобиля и отсутствии спорных моментов между участниками ДТП. В этой ситуации можно самостоятельно составить схему аварию с подписью всех сторон и подъехать с ней к ближайшему отделению ГАИ. После этого вы сможете оформить происшествие в качестве страхового случая и получить соответствующую справку о ДТП.

    Вызов сотрудников ГАИ или же написание заявления в полицию должно быть обязательным, независимо от советов, полученных от страховых агентов.

    Некоторые недобросовестные страховые агенты по телефону уговаривают не обращаться в ГАИ, а потом не выдают выплаты без соответствующей справки о ДТП. Впрочем, в отдельных случаях договор о добровольном страховании предусматривает страховые выплаты. Такая ситуация возможна при ущербе, который составляет не более 10 % от суммы страховки. Хотя, клиенту будет сложно сразу оценить ущерб, который его машина получила в результате аварии. Тем более, что могут иметь место различные скрытые повреждения машины. Поэтому, лучше всего получить подтверждающие документы в ГАИ, чтобы не сталкиваться с отказом со стороны страховщика.

    Однако, при обращении в ГАИ у вас могут изъять водительское удостоверение якобы за создание аварийного случая. При этом, суд обычно может поддерживать решение сотрудников ГАИ. Из-за этого вы можете оказаться без водительских прав на полгода, хотя и получить страховое возмещение. Поэтому, многие водители стараются хитрить в этом случае. Они договариваются со второй стороной ДТП и оставляют поцарапанную машину возле магазина. Далее они просто идут в полицию и пишут заявление о повреждении авто. В полиции у вас не отберут права, а выдадут справку, которая будет равносильна справки из ГАИ.

    Вызов независимого аварийного комиссара

    Если вы решились на вызов сотрудников ГАИ, но они никак не приедут, то можно пригласить на место ДТП аварийного комиссара. Он не только поможет зафиксировать место страхового случая, но постарается добиться скорейшего прибытия стражей автомобильного порядка. Следует знать, что аварийные комиссары могут работать не только в страховых организациях, но и быть независимыми. Понятно, что комиссар, работающий в страховой компании, является не лучшим вариантом при аварии. Он получает зарплату у страховщика, поэтому ему будет выгодно, если вы не получите страховку. Аварийный комиссар от страховой компании может найти множество причин, чтобы организация отказала вам в выплатах. Поэтому, опытные водители стараются отказываться от таких комиссаров и не вызывают их.

    Напротив, независимые комиссары будут максимально объективно работать и при этом учитывать именно интересы клиентов. То есть, за сумму от 100 до 300 гривен комиссар поможет не только на месте ДТП, но и при расследовании страхового случая в дальнейшем. Для того, чтобы комиссар представлял ваши интересы в страховой компании, придется доплатить. Поэтому, желательно предварительно иметь несколько телефонов независимых комиссаров на всякий случай.

    Не стоит договариваться без сотрудников ГАИ и отказываться от прохождения медосмотра.

    Также страхователю не рекомендуется подписывать никаких бумаг, в которых бы он отказывался от претензий к другим участникам ДТП. Кроме того, не следует отказываться от прохождения медицинского осмотра, в котором подтверждается ваше трезвое состояние на момент аварии. Однако, на практике подписание документа об отказе от претензий ничего не означает с юридической стороны, а поэтому в основном составляется участниками аварии для себя.

    Полезные советы: как вести себя в случае отказа

    Однако, даже если на месте происшествия клиент все сделал правильно и четко выполнял условия договора, ему все равно могут отказать в выплате или существенно затянуть перевод денег. В этой ситуации рекомендуется следовать некоторым полезным советам:

    1. Контактируйте со страховой компании в письменной форме, чтобы застраховаться от различных неприятностей. Обращение в письменной форме не позволит страховщику утверждать, что никакого обращения не было. Общаясь со страховой компанией в письменной форме, вы можете потребовать от нее официальной аргументации причины отказа. Однако, к сожалению не всегда получается доказать, что письменное уведомление о ДТП было подано своевременно. Поэтому, самый лучший вариант — это дублирование документа заказным письмом, содержащим уведомление. Рекомендуется сделать такую процедуру сразу же после наступления страхового случая. Так вы сможете подстраховаться и не допустить мошенничества со стороны страховщика.
    2. Разрыв договора является хорошим способом повлиять на страховую компанию, которая неправомерно отказывает клиенту в получении возмещения. Такой способ является очень эффективным, так как большинство страховых фирм стараются привлекать клиента. Поэтому, вы всегда сможете найти, у кого лучше перестраховаться. При этом, нужно оформить уведомление о расторжении договора за месяц. По законодательству, если расторжение договора происходит по инициативе со стороны клиента, то компания должна вернуть ему все платежи за период, оставшийся до конца действия полиса. Исключением являются только нормативные затраты на ведение конкретного дела. В той ситуации, когда инициатором расторжения выступает страховщик, то он обязан вернуть все деньги клиенту. Понятно, что возмещения после аварии водитель не получит. Однако, у него будет отличная возможность отремонтировать свою машину за деньги, которые вернет страховая компания.
    3. Жалобы в вышестоящие инстанции могут стать эффективным решением проблемы. Для этого необходимо письменно обратиться в специальную государственную комиссию. Обращение должно включать название страховой организации, ее реквизиты и все основные пункты договора. Также необходимо подробно описать суть претензии. Каждая жалоба рассматривается комиссией отдельно и зачастую приводит к внеплановой проверке, которая может быть губительной для недобросовестного страховщика. Поэтому, если невыполнение обязательств перед клиентом было неправомерным, то недобросовестного страховщика могут даже лишить лицензии. В то же время, клиент получит выплату, которая положена ему по закону. Сотрудники комиссии обязаны ответить на ваше обращение в течение месяца. За это время должна пройти проверка и при наличии несоответствия будет выплачено возмещение. Однако, на практике бывает такое, что клиенту присылают письмо, в котором отказ аргументируется законодательством. Хотя, ситуация может сложиться более благоприятно и страховщика заставят полностью выплатить возмещение по страховке.
    4. Возвращение страховой суммы через суд. Такой вариант является последним, но при этом наиболее действенным. Большинство клиентов, которые обратились в суд, добиваются компенсации. Эффективность данного способа заключается в том, что зачастую страховщики еще до начала судебных разбирательств идут на мировую и возвращают средства, причитающиеся клиенту. Однако, бывают случаи, когда судебное разбирательство затягивается, а затраты на юристов становятся довольно существенными.

    Таким образом, чтобы получить страховку после ДТП, необходимо правильно вести себя на месте аварии. Если же это не помогло, то тогда существует ряд способов, как получить причитающееся страховое возмещение.

    Компанія нічим не відрізняється від інших. Являюсь власницею страхового полісу (страх.життя) від ком.

    Здравствуйте,три месяца тас меня водит за нос насчёт выплаты компенсации по страховому случаю(операц.

    Выполнив все формальности, добавив документы, положительный результат получил в течение часа. Не.

    Рекомендованные публикации

    Зарегистрироватся с помощью e-mail

    Уже есть аккаунт? Войти

    Вы успешно зарегистрировались.

    Вам было отправлено письмо с активацией.

    Забыли пароль?

    Не проблема. Вам нужно ввести ваш Email и мы отправим ссылку для востановления пароля.

    Вспомнили свой пароль? Войти

    Проверьте Ваш email.

    We’ve sent you an email containing a link to reset your password.

    Источник: http://besure.com.ua/blog/kak-poluchit-strahovku-posle-dtp-v-ukraine

    Возмещение убытков при ДТП на основании полиса СГПО: А мне заплатят?

    В каких случаях страховая компания возместит убытки автомобилисту, пострадавшему в ДТП по вине владельца полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности?

    Человеку, который страхует свою гражданско-правовую ответственность (СГПО) перед третьими лицами, на первый взгляд, совсем не обязательно наводить справки о репутации своего страховщика и его способности быстро и в полном объеме выплачивать возмещение. Ведь если держатель полиса стал виновником дорожно-транспортного происшествия, то возмещение выплачивается не ему, а пострадавшему (то есть ремонт своей машины виновник аварии оплачивает самостоятельно). При этом заботы о получении денег на восстановление автомобиля или собственного здоровья ложатся на плечи пострадавшего. Но пострадавшим может оказаться каждый из нас. Поэтому знать, что и в каких случаях выплатит страховая компания, а что придется оплачивать виновнику ДТП, должен каждый владелец страховки.

    Что возместит страховщик?

    В новом Законе «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземного транспорта», согласно которому с 1 января 2005 года все владельцы транспортных средств должны будут приобрести полис СГПО, порядок выплат возмещения по страховым случаям выписан довольно подробно. По сравнению с действующей страховкой гражданской ответственности в следующем году лимит ответственности страховщика по нанесению ущерба жизни и здоровью пострадавшего вырастет с 8500 грн. догрн. Это – максимальная сумма, которая предусмотрена на лечение потерпевшего, компенсацию ему ущерба при утрате трудоспособности, а в случае смерти – оплату погребения и компенсации родственникам (если они были на содержании потерпевшего).

    Максимальная ответственность страховщика за материальный ущерб не изменилась и составляетгрн. В пределах этой суммы страховщик может оплатить материальный ущерб пострадавшему. То есть если в результате ДТП машина пострадавшего подлежит ремонту на суммугрн., то страховщик выплачиваетгрн., а если нагрн., то толькогрн. (в обоих случаях – за исключением франшизы). Этих денег для восстановления побитого сзади или спереди автомобиля В- или С-класса вполне хватит даже по меркам фирменного сервиса.

    В сумму возмещения, кроме материального ущерба, входят также услуги по эвакуации транспортного средства с места происшествия. В то же время владельцу побитой машины следует помнить, что при определении ущерба от ДТП страховщик будет рассчитывать стоимость замены деталей с учетом износа (иными словами, если машина подержанная, компания оплатит не замену нового крыла, а только часть его стоимости, учитывая износ автомобиля). Так что денег на фирменный сервис может и не хватить.

    Интересно, что если в ДТП одновременно пострадали несколько транспортных средств (до пяти), то указанный лимит распространяется на каждого из владельцев, а не разделяется между ними. И только если пострадавших больше пяти, они должны будут довольствоваться суммой вгрн. на всех.

    Еще один момент, выгодный для застрахованного, – указанные лимиты распространяются на все страховые случаи, зарегистрированные в продолжение действия полиса СГПО. То есть, если по вине страхователя произойдет ДТП, то действие полиса СГПО автоматически не заканчивается. Однако страховщик имеет право прекратить действие полиса в одностороннем порядке, если общая сумма выплат по одному случаю превысилагрн.

    Если пострадавший доказал в суде право на выплату морального ущерба из-за ушибов, увечий, а также противоправных действий третьих лиц, то страховщик заплатит, но не более 5% от лимита по жизни и здоровью, то есть 2550 грн. Если же доказано право на возмещение морального ущерба из-за утери имущества или унижения чести, достоинства, урона деловой репутации, то эти деньги виновнику придется платить из собственного кармана.

    Кое-что заплатит и виновник

    Как и во многих видах страхования, в СГПО существует несколько ограничений, чтобы клиент не чувствовал вседозволенности и старался не совершать ДТП. Во-первых, это франшиза – часть денег, которые виновник выплачивает пострадавшему из своего кармана. Согласно Закону, размер франшизы составляет не более 2% от лимита ответственности страховщика по материальному убытку (то есть только на ремонт автомобиля, а не по жизни и здоровью пострадавшего). Как показывает практика, страховщики заключают договоры СГПО только с максимальной франшизой, то есть 2%, и в этом случае виновник ДТП выплачивает из своего кармана 510 грн., остальной ущерб покрывают страховщики.

    Еще одно ограничение, не позволяющее застрахованному бить машины окружающих без опасений за свою ответственность, – предусмотренные Законом случаи, когда владелец платит за ущерб самостоятельно (см. «Платите сами!»), а также случаи, когда страховщик вправе подать регрессный иск о возмещении убытков по выплате (см. «Верните денежки!»).

    Деньги будут через месяц

    Чтобы получить возмещение, потерпевший должен действовать совместно с виновным: вызвать и дождаться ГАИ, в течение трех рабочих дней сообщить страховщику о факте аварии, проинформировать друг друга о своих паспортных данных, местожительстве, названии и местонахождении страхователя, а также предоставить сведения о соответствующих страховых полисах. Кроме того, потерпевший должен сохранить машину в том состоянии, в котором она оказалась после ДТП, пока ее не осмотрит направленный страховщиком эксперт (последний должен осмотреть транспортное средство в течение 3 рабочих дней после уведомления клиентом о ДТП). После этого потерпевший подает в страховую компанию документы о ДТП – заявление установленного образца, справку ГАИ о ДТП, справку о нетрудоспособности и другие документы, имеющие отношение к ДТП. Представители страховых компаний утверждают, что среди «других документов» должно быть решение суда о признании виновным в ДТП. Именно согласно этому документу и наступает гражданско-правовая ответственность потерпевшего, от которой он и страховался. А суд может рассматривать дело в течение двух месяцев. Таким образом, месяц, отведенный Законом для страховой компании (в этот срок она должна выплатить возмещение или же дать аргументацию об отказе в выплате), исчисляется от той даты, когда в СК поступит последний документ о ДТП, и чаще всего это решение суда. Не следует забывать, что у проигравшего суд есть еще право на апелляцию… Таким образом, ожидание выплаты возмещения может затянуться на несколько месяцев.

    Страховщик выплачивает деньги как потерпевшему лично (в случае гибели – наследникам), так и учреждениям или предприятиям, которые лечат человека или ремонтируют транспортное средство. Если потерпевший не удовлетворен аргументацией или суммой выплаты, он может обратиться сначала в ассоциацию страховщиков МТСБУ (ее координаты есть в полисе СГПО), а затем в суд.

    Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности (СГПО) – это страхование вреда, который водитель может нанести третьим лицам в случае ДТП. Если авария происходит по вине водителя, то ущерб пострадавшим выплачивает не он сам, а та компания, которая продала ему полис СГПО. Таким образом, в обязательном порядке страхуется не сам автомобиль, а ответственность его владельца перед другими людьми, пострадавшими в ДТП. Страхование автомобиля остается добровольным, и только «АвтоКаско» может обеспечить полную защиту автомобиля.

    В новом законе заложены жесткие гарантии надежности СГПО, которые не позволят участвовать в нем недобросовестным страховщикам или мошенникам. Во-первых, Государственная комиссия по регулированию рынков финансовых услуг Украины будет ежедневно контролировать наличие у страховых компаний необходимых средств для работы по СГПО, что предотвратит возникновения каких-либо финансовых пирамид. Во-вторых, необходимость внесения в МТСБУ 100 тыс. евро говорит о том, что работать по СГПО смогут только крупные и надежные компании (примерно 25 – 30 из трех сотен существующих на рынке). Страховщики будут конкурировать по уровню сервиса, предоставляемого клиентам. Поэтому автовладельцу перед покупкой полиса следует изучить правила выплаты возмещения, а главное – не ошибиться в выборе страховой компании.

    При покупке любого страхового полиса человек должен выбрать такую страховую компанию, которая гарантированно выплатит страховое возмещение. В случае с СГПО это наиболее актуально, поскольку человек страхует свою ответственность перед другими участниками движения. И в данном случае должны быть четкие гарантии того, что страховая компания выполнит свои обязательства перед клиентом и оплатит нанесенный ущерб пострадавшей стороне. Согласитесь, преимущество страхования ответственности не только в том, что ущерб оплачиваете не вы, а страховая компания, но и в том, что вы не тратите свое время, силы, нервы на урегулирование вопросов, связанных с происшествием.

    При выборе страховой компании следует учитывать ее финансовую устойчивость, долгосрочные планы развития на рынке, а также то, насколько простой, быстрой и понятной кажется клиенту принятая в этой компании процедура выплаты возмещения.

    Но даже при нынешнем «ассортименте» из трехсот участников рынка выбрать надежную страховую компанию довольно сложно. Нужно учитывать комплекс показателей, из которых я бы советовал обратить особое внимание на следующие:

    Водителю, приобретающему полис СГПО, далеко не безразлично, реквизиты какой страховой компании указаны на нем. Ведь он страхует свою гражданскую ответственность и перекладывает свою «головную боль» в случае возникновения его вины на страховую компанию, поэтому желает быть уверенным в надежности этого предприятия. Страховая компания продает обязательство решить проблемы своего клиента при наступлении страхового случая. А то, как эти обещания будут выполняться, зависит от опыта работы компании на рынке, профессионализма сотрудников, умеющих не только «толкнуть» водителю полис, но и предоставить необходимый сервис во время его действия, при наступлении ДТП и выплате страхового возмещения. Кстати, сегодня своевременная и полная выплата возмещения служит самой лучшей рекламой как для страховой компании, так и для услуг страхования в целом. Ведь человек, заплативший 70 – 100 гривен и после ДТП получивший возмещение в несколько тысяч гривен, не только сам поверит в необходимость страхования (причем не только автомобиля, но и недвижимого имущества, здоровья и т.д.), а еще и расскажет об этом всем своим знакомым. А такой вид рекламы для страховщика – самый действенный.

    При выборе страховой компании ключевыми ориентирами для клиента являются абсолютный показатель, то есть объем осуществленных компанией выплат по страхованию гражданской ответственности, и относительный показатель – соотношение выплат и платежей по данному виду. Это что касается гарантии осуществления выплаты при наступлении страхового случая. Если говорить о действительно качественном страховом обслуживании, то оно должно включать оперативность осуществления страховой выплаты и удобство ее получения, в том числе наличие разветвленной сети для обслуживания клиента на всех этапах предоставления страховой услуги – от приобретения полиса до урегулирования убытка. Страховщики активно готовятся к вступлению Закона в силу. Например, наша компания создает сеть из более чем 300 точек продаж полисов СГПО – в банках, автосалонах. Формируется штат аварийных комиссаров, которые будут выезжать на место ДТП для оценки нанесенного ущерба, комплектуются специалистами отделы страхования и урегулирования убытков. Создано программное обеспечение (АРМ «Страхование гражданской ответственности»), начал функционировать корпоративный контакт-центр.

    Согласно ст. 32 Закона «Об обязательном страховании…» страховая компания не обязана оплачивать возмещение за вред, если в результате страхового случая не возникла гражданско-правовая ответственность (например, вина застрахованного участника ДТП не доказана судом); за повреждения автомобиля, имущества, а также нанесение ущерба жизни и здоровью пассажиров ТС, водитель которого стал виновником ДТП. Кроме того, страховщик не заплатит, если вред причинен во время спортивных соревнований, массовых беспорядков, терактов и военных действий, радиоактивных выбросов или другого стихийного бедствия. На законных основаниях также откажут в возмещении убытков, если вследствие ДТП пострадавшим потеряны антикварные или драгоценные вещи, деньги или важные документы.

    Согласно ст. 38 Закона «Об обязательном страховании…» страховая компания после выплаты страхового возмещения пострадавшему имеет право подать регрессный иск к страхователю или водителю застрахованного транспортного средства, которое послужило причиной дорожно-транспортного происшествия, если он управлял транспортным средством в состоянии опьянения под влиянием алкоголя, наркотических, психотропных или других одурманивающих веществ; без права на управление транспортным средством соответствующей категории; если он после дорожно-транспортного приключения самовольно оставил место происшествия или уклонился от проверки на алкоголь или наркотики, либо же потреблял эти вещества после дорожно-транспортного приключения до проверки; если ДТП состоялось из-за неудовлетворительного технического состояния автомобиля (согласно ПДД); если он не сообщил страховщику о происшествии в течение 3 рабочих дней.

    Кроме того, страховщик может обратиться в суд с регрессным иском к предприятию, которое отвечает за состояние дороги, если причиненный вред в результате ДТП возник по его вине, а также к лицу, которое причинило вред специально (намеренно).

    МТСБУ после уплаты страхового возмещения пострадавшим имеет право подать регрессный иск к собственнику транспортного средства, которое послужило причиной ДТП, не застраховавшему свою гражданско-правовую ответственность (кроме инвалидов 1-й группы и участников боевых действий, которые освобождены от СГПО); к водителю транспортного средства, который завладел машиной с помощью противоправных действий; к страховщику, если он был обязан, но не выплатил страховое возмещение; к предприятию, которое отвечает за состояние дороги, если причиненный вред в результате ДТП возник по их вине.

    Источник: http://www.autocentre.ua/opyt/poleznye-sovety/vozmeschenie-ubytkov-pri-dtp-na-osnovanii-polisa-sgpo-a-mne-zaplatyat.html

    This article was written by admin

    ×
    Юридическая консультация онлайн